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 Deuda con Nextel

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Carlos Anguiano
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MensajeTema: Deuda con Nextel   Jue Mar 20, 2014 10:30 am

Buenas tardes.

Mi problema es que le debo a nextel de una sub- cuenta y amenazan con suspender la cuenta raíz y eso me esta causando muchos problemas.

¿si pueden suspender la cuenta raíz? aunque se este pagando puntual?
que puedo hacer para que cancelen la subcuenta?

Gracias por su atención y ayuda.

Saludos.
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yo_deudor
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Mensajes : 21426

MensajeTema: Re: Deuda con Nextel   Jue Mar 20, 2014 11:44 am

Citación :
¿si pueden suspender la cuenta raíz? aunque se este pagando puntual?

Si esta estipulado en el contrato de servicio si lo pueden hacer. para eso lee bien el contrato y si no lo tienes pide apoyo a la PROFECO para exigir que el prestador del servicio te entregue una copia.

Citación :
que puedo hacer para que cancelen la subcuenta?

Tambien esto debe estar estipulado en el contrato, y lo mas seguro es que sea un contrato forzoso y la unica forma de cancelar es pagando todo el plazo del contrato,

Saludos

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