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 deuda con telcel

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paciente46
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MensajeTema: deuda con telcel   Miér Ene 29, 2014 8:00 pm

en 2006 compre 2 celulares y le regalé uno a mi hijo el cual hizo un viaje a asia en su estadia alla estuvo recibiendo llamadas y cuando regresó  los cobros que llegaron fueron por un total de $99,395  el limite de credito mensual para hacer llamadas era de 1,000 , una clausula del contrato decia que al sobrepasar este limite telcel deberia de cortar el servicio , cosa que no hizo . fui a hablar con el gerente de centro de telcel y me dijo que no procedia y que tenia que pagar por lo que presenté una queja a profeco, cabe hacer notar que me estuvieron molestando con un despacho diciendo que me embargarian y hasta me meterian a la carcel, me hablaron de inbursa amenazandome que tenian una fianza a mi nombre que yo habia pagado cuado les presente un recibo mensual donde la fianza aparecia en ceros ya que no me la cobraron por lo que no procedia , arreciaron las presiones del despacho incluso acusandome de fraude, con el asunto ya en manos de Profeco tuve varias entrevistas con los ejecutivos pero no llegamos a ningun acuerdo , el fallo de la resolucion fue a mi favor ya que habia violado la clausula que indica que al sobrepasar el limite de credito mensual debió de cortar el servicio ,inclusivo le apliacaron a telceluna multa de 200,000, hable con el abogado del juridico de telcel y le mande un copia de la resolucion , el despacho siguio molestandome hasta que cambie de no de telefono mas adelante me enviaron una invitacion para que pagara esta de parte del TSAM corporativos S.A.  (Grupo asis) que compro la deuda.
mi consulta es que si con esta resolucion se puede negociar que me quiten del buro de credito , gracias y saludos
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