URGENTE!!! Revocar contrato con Ediciones Culturales Time Life

Buenas tardes.

Me uno a este foro para solicitar asesoría acerca del siguiente caso.

El día 21 de octubre de 2013 firme un contrato con Ediciones Culturales Time Life por la adquisición de un curso de inglés, cometí el error de no informarme antes sobre dicha empresa y me percate que no tiene muy buena reputación.

El día 22 de octubre de 2013 alrededor de las 10:00 horas realice una llamada a su centro de atención y solicite la revocación del contrato tomando como apoyo el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en donde menciona que puedo revocar el contrato durante los cinco días hábiles después de la firma del contrato sin responsabilidad alguna.

Me dijeron que no había problema y hasta me dieron un número de reporte, pero me mencionaron que necesitaban cinco días para que su proceso interno se aplicará y revocarán el contrato y que yo ya no tenía que hacer nada más, cuando me dijeron eso les solicite la devolución del pagaré que firme al momento de firmar el contrato y me dijeron que tengo que redactar una carta informando el motivo por el cual estoy solicitando la revocación del contrato y solicitando el pagaré.

El día de hoy 26 de octubre de 2013 pienso ir a dejar la carta y solicitar el pagaré para evitar futuros malentendidos ya que no pude ir en día anteriores por cuestiones laborales que me impidieron estar en la ciudad.

Es correcto lo que estoy haciendo o ¿qué debo de hacer otra cosa al respecto para evitar la aplicación de ese contrato?

Espero me puedan asesorar ya que no se mucho de este tipo de cosas.

Saludos.

Que tal.

Como dato adicional, acabo de llamar para saber el estatus y me indicaron que se encuentra cancelado y que ya no es necesario hacer nada de mi parte.

Me gustaría me pudieran apoyar en saber si el contrato esta cancelado, que validez tiene el pagaré y como lo pueden usar.

Saludos.

Buenos días.

Qué dice tu reporte del buró sobre esa deuda??

Que tal.

Gracias por la respuesta, desconozco si ya se encuentra en el buró de crédito ya que tiene una semana de que se firmo el contrato, en cuanto pueda bajo el reporte del buró de crédito para revisar si aparece ahí.

En cuanto obtenga el reporte publico que es lo que dice.

Por otra parte, si ayer llame a las oficinas de la empresa y me dijeron que ya esta cancelado el contrato, ¿pueden utilizar el pagaré para realizar algún cobro a pesar de que el contrato ya este cancelado? ¿debo ir a pedir que me devuelvan el pagaré?

Saludos.

Hola fueron a mi clínica la empresa ECISA ofreciendo un curso de inglés, interactivo, con terminología médica, me hablan de la empresa, pregu to si es vía on line para poder ingresar a la plataforma y me dicen que eso no existe que son solo DVD y solo atención vía telefónica, quiero cancelarlo, que tengo qie hacer, y muchos de mis compañeros firmaron un pagaré para que les descuenten vía nómina, no se vale, como cancelamos esto, gracias

Rodas escribió:

Hola fueron a mi clínica la empresa ECISA ofreciendo un curso de inglés, interactivo, con terminología médica, me hablan de la empresa, pregu to si es vía on line para poder ingresar a la plataforma y me dicen que eso no existe que son solo DVD y solo atención vía telefónica, quiero cancelarlo, que tengo qie hacer, y muchos de mis compañeros firmaron un pagaré para que les descuenten vía nómina, no se vale, como cancelamos esto, gracias

Que tal.

Desconozco si se trate de la misma empresa pero lo que te puedo decir es que yo me guíe de la Ley Federal de Protección al Consumidor y apoyándome en el artículo 56 pude solicitar la cancelación del contrato, te coloco un enlace en donde está dicha ley para que te puedas apoyar.

http://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_CamDip.pdf

Espero que te sirva, en mi caso llame al día siguiente de la firma del contrato y no hubo ningún problema, solo no se te olvide que debes de solicitar tu número de reporte o similar y apuntar muy bien el nombre tanto del que te vendió como del que te tomo el reporte.

Saludos.

hola marayo te escribo porque me encuentro en la misma situacion que tú, tambien adquiri unos cursos de ingles y firme un pagaré sin embargo me comunique con ellos el mismo dia para la cancelacion del contrato, me comentaron que la cancelacion ya estaba hecha pero que no podian regresarme el pagaré porque la empresa lo "destruia" quedaron de mandarme al correo una carta mencionandome dicha revocacion del contrato, pero no me ha llegado. no se si proceder con la profeco. tú no has tenido problemas con ellos? no han querido hacer uso de tu pagaré en estos años??. espero puedes ver mi mensaje. gracias

¿Que estas esperando? Ve a la Profeco lo antes posible, sino al rato te van a querer hacer efectivo el pagaré judicialmente.

La profeco me respalda para la devolucion del pagaré o tengo que acudir a otra institucion? gracias

Es correcto. Ellos te ayudarían con todo

Buenas tardes estuve leyendo sus mensajes y varils comentarios en internet que esto es una estafa, el día de hoy me vinieron a ofrecer sus productos y la verdad acepte, yo no firme ningún pagaré porque no contaba con el dinero de enganche o inicial, solo firme el contrato, acabo de hablar para cancelación de contrato, me dijeron q marcará mañana porque no se han subido mis datos a sistema, que tengo que hacer? Les agradecería mucho su respuesta.

Cancela a la brevedad, en caso de que no quieran (te van a dar mil excusas), acude inmediatamente a la Profeco y presenta una reclamación.

Mu has gracias, metí me queja ante profeco, porque hable para cancelar y me dijeron que marcará en tres días, yo creo que para que pasaran los 5 días estipulados para cancelación de contrato, en profeco me dijeron q metiera una carta por escrito y la enviara a su correo que aparece en el contrato solicitando la revocación de contrato dentro de los 5 días límite, para que si después si querían hacer cualquier cosa, ya quedaba un registro que yo solicite en tiempo la revocación y así poder defenderme y proceder legalmente. Gracias por su ayuda, que quede como consejo para los que caemos en sus trampas.

Que bueno que te fuimos de utilidad.

Saludos y quedamos al pendiente.