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 Nextel contrato cumplido, no cancelado.

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2 participantes
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Memoctezuma
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Memoctezuma


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MensajeTema: Nextel contrato cumplido, no cancelado.   Nextel contrato cumplido, no cancelado. Icon_minitimeVie Sep 20, 2013 4:18 pm

Hola, muy buenas tardes. Antes que nada quiero agradecer su tiempo y ayuda.

Mi situacion es la siguiente, el dia 19 de Febrero del año en curso (aproximadamente) mi servicio de Nextel empezo a fallar, yo fui y me dijeron que mi Radio ya no servia, que pagara el seguro ;($1600.00) lo cual se me hizo ridiculo; o q comprara uno o q renovara mi contrato, que ya estaba en tiempo, (yo contrate en Julio 2011), entonces decidi renovar para que me dieran otro radio y continuar mi servicio, solo les pedi que me quitaran el servicio de Internet. La renovacion (y el radio) nunca llegaron, pero si siguieron llegando los cobros, me empezaron a hablar por tel para que pagara... y yo les respondia que porq me cobraban si yo ni servicio tenia... y ellos decian que no sabian de ningun movimiento, que ellos solo querian el pago... y pues asi estuvimos por 2 o 3 meses... despues se detuvo... pero ultimamente... me llego un papelito (totalmente informal, junto con el recibo de pago) el cual dice q me quieren embargar por la cantidad de $58000.00  el dia 28 de Septiembte (en una semana).. y el dia de ayer (19 de septiembre) hablaron para decir casi lo mismo, pero que querian negociar conmigo.. (yo no estaba) para evitar el embargo, y que tenia de plazo hoy... pero la verdad no tengo la mas minima intencion de pagarles ni un centavo.. porq nunca fueron buenos para atender mi solicitud y comunicarse con ellos es casi imposible (grandes compañias no tiene cara) y no me han prestado un servicio que derive en cobro... por lo tanto mi pregunta es... que puedo hacer??

De antemano, agradezco cualquier ayuda que me puedan proporcionar.

Sin mas por el momento, les dejo un cordial saludo.

atte
Guillermo Moctezuma.
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MensajeTema: Re: Nextel contrato cumplido, no cancelado.   Nextel contrato cumplido, no cancelado. Icon_minitimeLun Sep 23, 2013 8:16 pm

Hola.

¿Al fallar el servicio, no llegar el equipo y continuar el cobro, denunciaste ante la PROFECO?


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