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 Calificaciòn ante buro

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MensajeTema: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeDom Ago 11, 2013 9:09 am

Buen día.
Esta fue la respuesta en otro post, de hecho iba a exponer esto en el mismo post pero me pareció conveniente crear un nuevo
Asesor Experto LILIANA escribió:
Como afiliado vas a terminar con una calificación MOP 01
La historia es me puse en contacto con el área de negociaciones para que negociaran una de mis cuentas y al consultar mi reporte especial del buro de crédito resulta que tengo el mismo estatus de alguien NO afiliado.
A menos que este leyendo mal el reporte. Adjunto reporte.
Me ayudan?
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeDom Ago 11, 2013 5:50 pm

Buenas tardes.

El reporte no se subió correctamente, al menos yo no puedo verlo.

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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeLun Ago 12, 2013 9:40 am

Adjunto imagen
Reporte buro
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeLun Ago 12, 2013 9:52 am

Podrias subir la parte de la seccion resumen de este credito.

Saludos
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeLun Ago 12, 2013 8:14 pm

Espero esta vez si pueda subir el archivo
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeLun Ago 12, 2013 9:24 pm

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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMar Ago 13, 2013 8:51 pm

Despues de varios intentos por subir un PDF.
Subí las dos hojas del reporte de buro en un blog.

[url=http://imagenescompartir.blogspot.com/2013/08/imagen-buro_13.html ]Reporte buro[/url]

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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMar Ago 13, 2013 8:55 pm

reporte buro
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMar Ago 13, 2013 11:55 pm

No te preocupes, te aseguro que cuando acabes de pagar todas las otras deudas, a los pocos meses el mismo Banamex te va a ofrecer un nuevo crédito (bajito). Así es siempre.


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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMiér Ago 14, 2013 10:46 am

Hola Odi

Debes de enviar un correo al area de negociaciones explicando esta situacion y solicitando que se haga lo pertinente para que este registro quede como te lo ofrecio DDD, le anexas el correo en donde te indican que procede el pago para liquidar la deuda.

Saludos
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeLun Ago 19, 2013 7:23 pm

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
No te preocupes, te aseguro que cuando acabes de pagar todas las otras deudas, a los pocos meses el mismo Banamex te va a ofrecer un nuevo crédito (bajito). Así es siempre
No entiendo. Siempre es asi que califican mal?
Siempre es asi que primero califican de una manera (LC) y despues la cambian a MOP O1?


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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeLun Ago 19, 2013 7:42 pm

Lo que me preocupa es que DDD ofrezca calificacion MOP 01 pero no siempre se logra... y si no siempre se logra. Me dice que no siempre el area de negociaciones realiza de forma profesional su trabajo.
La verdad que el servicio ofrecido en este espacio es de lo mejor.
Dan asesoria correcta y completa en tiempo!
Pero desde mi punto de vista entre ustedes (negociaciones, Cenned y Asesoria) existe un vacio.
Ustedes ofrecen una calificacion MOP 01 sin embargo negociaciones no lo da!
ustedes dicen una cosa negociaciones entrega otra!!!

En una llamada que tome 1 mes antes, me ofrecieron liquidar con 17mil y bueno esperaba liquidar con 18mil pero finalmente la cantidad quedo en 21mil.
Eso me dice que conmigo el area de negociaciones NO NEGOCIO solo valido mi carta.
Es decir a mi cuenta le dio tramite de usuario NO DE AFILIADO.
Y aun mas, en el formato de negociaciones pide se indique el nombre de la agencia de cobranzas, nombre del cobrador y monto que piden.
Y entonces la pregunta es. Como puedo obtener esos datos si ustedes a travez de CENNED tienen esta informacion.

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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMar Ago 20, 2013 12:58 am

Buenos días.

Acabo de levantar un reporte para que uno de nuestros ejecutivos te atienda personalmente y ayude con tus dudas.

Cuál es tu número de contrato??


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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMar Ago 20, 2013 6:54 pm

Contrato núm.: 8030
El motivo del post NO es para quejarme, ni me siento defraudado, la verdad es que gracias a ustedes he aprendido mucho.
Quiero que mis comentarios los tomen de manera constructiva, para que esta organizacion sea mas fuerte.
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMar Ago 20, 2013 7:46 pm

Hola.

Te agradecemos mucho los comentarios y sabemos que son constructivos. Gracias a este tipo de mensajes es por lo que hemos mejorado a lo largo del tiempo en muchos aspectos y seguiremos haciéndolo.

Saludos.


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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeJue Sep 05, 2013 10:18 am

Envie correo el 19/Ago al area de negociaciones tal como se indico.
Este correo es para del reporte que se levanto?
Aun no tengo noticias alguna pero quedo pendiente.

Saludos

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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeJue Sep 05, 2013 10:20 am

Hola.

Tu solicitud ya fue recibida y en breve será presentada la aclaración pertinente. Te mantendremos informado.

Saludos.


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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMiér Oct 09, 2013 6:12 pm

Como va la aclaración? Aun no tengo respuesta al correo enviado el 19/Ago
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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeMiér Oct 09, 2013 8:49 pm

Hola.

Acabo de enviar un reporte para ver como va tu solicitud. En caso de que no seas contactado por un ejecutivo en las próximas 48 horas, por favor presenta una queja en este link: http://www.defensadeldeudor.info/reportes-y-quejas/

Recuerda que solo si nos dicen cuando estemos dando un mal servicio, podremos corregir y mejorar.

Saludos.


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MensajeTema: Re: Calificaciòn ante buro   calificación - Calificaciòn ante buro Icon_minitimeJue Oct 10, 2013 3:19 pm

Muchas gracias. Ya el día de hoy recibi respuesta. Esta es:
Respecto a la duda que tiene con su buro, le comento que al finalizar todas sus deudas la calificación se modifica. Por otra parte nosotros siempre dejamos claro, que la calificación obtenida al pagar con Quita es regular, que significa que usted liquido, pero con un monto menor acordado, si usted quiere, tener buena calificación tuvo que haber pagado el total del adeudo.
Aunque despues de esta respuesta me surgen mas preguntas.

Voy a crear un post nuevo para hacer un resumen.
Gracias
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