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 CAFI EN REPRESENTACION DE BBVA BANCOMER

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JUAN ANTONIO PEREZ
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MensajeTema: CAFI EN REPRESENTACION DE BBVA BANCOMER   Sáb Jul 27, 2013 1:47 pm

tengo una tarjeta inactiva, pero me están cobrando una anualidad desde el mes de diciembre.
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: CAFI EN REPRESENTACION DE BBVA BANCOMER   Dom Jul 28, 2013 12:53 pm

Buenas tardes.

Cuando dices "inactiva" te refieres a que nunca la activaste o que no la usas??


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JUAN ANTONIO PEREZ
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MensajeTema: Re: CAFI EN REPRESENTACION DE BBVA BANCOMER   Lun Jul 29, 2013 9:15 pm

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
Buenas tardes.

Cuando dices "inactiva" te refieres a que nunca la activaste o que no la usas??

me refiero a que anteriormente había utilizado la tarjeta, pero deje de utilizarla por que la cinta del reverso de la tarjeta no funcionaba, por lo que tenia que activar otra tarjeta, pero por diferentes motivos la tarjeta nueva nunca fue activada.

quisiera saber cuales fueron las causas por las que se consumió el saldo a favor, si yo no renové la tarjeta ni firme nada.
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yo_deudor
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MensajeTema: Re: CAFI EN REPRESENTACION DE BBVA BANCOMER   Mar Jul 30, 2013 8:28 am

Hola JUAN ANTONIO PEREZ

Nada tiene que ver que hayas activado la tarjeta o no sino el credito estaba vigente y por tal motivo te seguiran cobrando las comisiones que quedaron estipuladas en el contrato.

si definitivamente no querias utilizar dicha tarjeta lo mejor es siempre cancelarla, al cabo que si la hubieras requerido otra vez te la hubieran dado sin problemas.

Saludos
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