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 CLONACION DE TARJETA BANAMEX

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AutorMensaje
Alinne Cruz Herrera
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Nivel : Usuario
Soy de : CDMX
Sexo : Femenino
Mensajes : 1

MensajeTema: CLONACION DE TARJETA BANAMEX   Dom Jun 30, 2013 8:42 pm

Buenas tardes:

Tengo una tarjeta de debito, la cual solo he usado para hacer 2 compras y retiros solo en ventanilla jamas en cajero, no revise mi cuenta durante un mes y ahora compruebo que durante dicho mes se hicieron 9 retiros de 6 mil pesos cada uno y todos en cajero automático cuando jamas he utilizado alguno mi cuenta es con BANAMEX, llame y me dijeron que en 45 dias habiles me resolvian pero no me pidieron documentación alguna, he estado leyendo que la mayoria de los casos no se resuelven a favor, quisiera consejos y asesoria ya que me siento desesperada y frustrada, no se si deba de levantar un acta ministerial. Espero su pronta respuesta!
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Nivel : ASESOR
Soy de : CDMX
Sexo : Femenino
Deudas pagadas : 0
Mensajes : 23094

MensajeTema: Re: CLONACION DE TARJETA BANAMEX   Lun Jul 01, 2013 8:46 am

Buenos días.

Presenta la denuncia por el delito del que eres víctima ante el MP. Luego con la copia de tu denuncia ve al banco y ahí haz una reclamación (en persona).

Solo eso puedes hacer por el momento.


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¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

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CLONACION DE TARJETA BANAMEX

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