Asesoria para liquidar adeudo Banamex

Hola,

Tengo 2 tarjetas banamex que desde enero de este año dejé de pagar porque atravesé por una situación difícil en la que tuve que darle prioridad a otros gastos mas que al pago de las tarjetas.

Actualmente tengo un pequeño ahorro y quiero liquidar mis adeudos que a la fecha ascienden a mas de 60,000 pesos en cada tarjeta, siendo que en enero eran de 50 y 48.

Siempre he pagado puntual y cada que he podido he hecho buenos pagos a las mismas (entre 10,000 y 30,000) con la esperanza de algún dia liquidarlas pero la realidad es que ha sido imposible, de alguna manera u otra los intereses vuelven a aumentar el saldo.

La semana pasada recibí un mensaje de Banamex ofreciéndome la bonificación de intereses y cargos moratorios desde la fecha en que dejé de pagar, cuando me comuniqué con ellos me ofrecieron un descuento para liquidar una de las tarjetas con 35,000 lo cual me pareció buena opción y accedí a depositarles hoy, cabe mencionar que le solicité a la persona que me atendió un comprobante por escrito donde se asentaran los términos del convenio, a lo que él respondió que contara con la palabra de Banamex ya que a esta institución no le convenía "quemarse" por la queja de un cliente, en ese momento yo no había leído nada acerca de los convenios ni había entrado a este foro.

Haciendo un poco de investigación encontré en este foro, que el banco me debe enviar una carta convenio, cosa que les pedí hoy antes de hacer cualquier pago, me la enviaron por fax a las 6 de la tarde cuando los bancos están cerrados y creo que no es válida ya que no está firmada (adjunto la carta) y no menciona que se cambiará mi calificación en el buró de crédito, el plazo máximo de la carta es el día de hoy así que supongo que aún si fuera válida y deposito mañana perderá validez el acuerdo y yo mi dinero.

Quisiera que me asesoraran ya que este convenio es solamente para liquidar una de las dos tarjetas y a mi me interesa poder llegar a un acuerdo para liquidar las dos y salir de este bache.

Gracias por la respuesta.

Eso supuse! ¿Qué me recomiendas hacer?

Por otro lado, podrías ayudarme a eliminar el archivo?

Saludos!