¿Te gustaría pagar tus deudas con descuentos de entre el 60% y hasta 95%? ¡Aquí te ayudaremos a que lo logres!
 
Foro de asesoría legal 24 x 365Nuestros Servicios¡Contactanos!Nuestra estación de radio de asesoría legal en vivo.Información relevante para el DeudorEXCLUSIVO AFILIADOSBuscarFAQRegistrarseRegistrate a nuestro foroÍndiceConectarse
Comparte | 
 

 Aclaración Improcedente HSBC-UNE???

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo 
AutorMensaje
Salvador87
Nuevo
Nuevo
avatar

Nivel : Usuario
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Mensajes : 1

MensajeTema: Aclaración Improcedente HSBC-UNE???   Vie Abr 19, 2013 1:58 pm

Buen día:

Les comento mi situación
en enero 2012 me aparece un cargo a mi tarjeta de Crédito HSBC por $5400, la cual obviamente no realice. Pido la aclaración al banco, la cual me dan un folio y 33 días hábiles para una posible respuesta..... digamos que por el día hábil 20 hablo y me comentan que el folio no se ha dado de alta....a lo cual vuelven a realizar otro y el MISMO NS(Nivel de Servicio). Días después me mandan un mensaje a mi celular diciendo que es improcendente mi aclaración, por lo que vuelvo a llamar y me dicen que aún no es dado de alta y haga caso omiso del mismo.
Ya para esto me hablan del "pool de seguridad" "Diana Angélica Gonzalez" la cual carga de nuevo un folio, y va a dar seguimiento al mismo....
.... Al día 20 del nuevo nivel de Servicio (hoy 19/04) llamo y la chica se había cambiado de área y no dieron seguimiento pero que al fin sale improcedente de nuevo mi aclaración, porque el chip está registrado pero NO saben si hay ticket con mi firma.....

Para esto me mandan a UNE para seguir la siguiente instancia

Lo que quiero saber es si este servicio de HSBC es confiable...debido a lo que ya he pasado, es congruente mi desconfíanza, si paso a esa instancia aun puedo marcar a CONDUSEF.....dejo que ellos lleven el caso o voy directo a CONDUSEF.

Ojalá pudieran ayudarme con este asunto que ya está por cumplir 5 meses

Gracias y Saludos!
Volver arriba Ir abajo
Asesor Roberto Ponce
Experto
Experto
avatar

Nivel : ASESOR
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Deudas pagadas : 0
Mensajes : 18134

MensajeTema: Re: Aclaración Improcedente HSBC-UNE???   Vie Abr 19, 2013 10:32 pm

Hola.

Aparentemente solo te han estado dando largas y es muy probable que la resolución salga en tu contra. Vete preparando para llevar el caso ante la CONDUSEF.


________________________________________________________
¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

Te invito a que escuches nuestros programas de radio de asesoría en vivo para el #deudor: www.radioddd.org

La CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí
Volver arriba Ir abajo
 

Aclaración Improcedente HSBC-UNE???

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba 
Página 1 de 1.

Permisos de este foro:No puedes responder a temas en este foro.
asesoría al deudor :: EXPÓN AQUÍ TU CASO (En breve te responderemos) :: Click aquí-