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 Se puede negociar con Telcel?

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2 participantes
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ecdqemsd
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MensajeTema: Se puede negociar con Telcel?   Se puede negociar con Telcel? Icon_minitimeMar Mar 26, 2013 10:44 pm

Buenas noches a todos, a un amigo le llegó su factura de telcel por mas de $2,500 cuando su renta normal es de 500 pesos, Mi amigo esta muy molesto y dice que no va a pagar esa factura porque le estan haciendo cobros de internet que el nunca usó. La pregunta es que lo mejor que puede hacer? dejar de pagar? o Telcel se hace caso de las reclamaciones? que le podria decir a mi amigo?
en caso de que el decida dejar de pagar completamente, se puede "negociar" el adeudo despues de un tiempo?

Muchas gracias por cualquier informacion. Que tengan una feliz semana.
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MensajeTema: Re: Se puede negociar con Telcel?   Se puede negociar con Telcel? Icon_minitimeMiér Mar 27, 2013 2:11 am

Lo que debe hacer es acudir a la PROFECO para meter una inconformidad, ya que esto se trata de un servicio que le estan otorgando y que él no esta de acuerdo que lo consumió.
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Se puede negociar con Telcel?
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