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 deuda

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ivan rodriguez
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MensajeTema: deuda   Miér Mar 20, 2013 6:08 pm

mi problema que yo saque un paln de nextel a 18 meses en junio del 2011 y se me acababa en diciembre del 2012 yo acabe mi contrato yo lo quise cancelar a lo cual acudi a nextel pero solo me dijeron que esa cancelacion se hace por telefono alo cual marque al numero indicado me contexto un ejecutivo de nextel le explique que ya no queria susu servicios y eelos me ofrecian a cada rato alo cual me pasaron a otro asaesor y me dijo lo mismo yo le dije que quiero cancelar que ya no quiero su radio su servicio fue lo mismo que me dijo el primero a locual me pasoron con un tercer ejecutivo y me volvio a responder lo mismo alo cual se corto la llamada lo cual me llevo como 1a hora en el telefono y no pude cancelarlo por que me cuelgan o me dan largas yo guarde mi ultimo tiket de pago y micontrato en original a lo cual arita en marzo me estan llamando que ten go un adeudo con ello de tres meses y que tengo que pagar pero mi contrato ya termino y me dijeron que no les importaba que tengo que pagar me llaman por te lefono y me dicen que me van embargar que puedo hacer en ese caso si ya cumpli con mi contrato
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Asesor Villa Coapa
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Mensajes : 1811

MensajeTema: Re: deuda   Miér Mar 20, 2013 6:39 pm

Hola Ivan

En tu caso lo correcto es que te dirijas a la delegación de la profeco que te corresponda, al momento de iniciar la queja por ley se debe interrumpir todo cobro o cargo, es recomendable que dejes constancia en la profeco de que NO deseas que continue el servicio.
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