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 infonavit descuento mal aplicado y ahora me lo cobran

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carmen tarango
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MensajeTema: infonavit descuento mal aplicado y ahora me lo cobran   Mar Mar 05, 2013 10:48 am

Hola

Quiero que me asesoren que puedo hacer tengo el siguiente problema:
Tramiter un credito coafinavit donde una parte la pago yo al banco y la otra del infonavit se paga con las aportaciones que hace el patron, resulta que termino de pagar mi deuda, y se cancela ya que el patro abone a la deuda, pero queda un saldo pendiente de un descuento que segun me aplicaron que no debiero de hacer la cantidad en menos de 800pesos, y quieren que yo lo pague, para empezar yo no solicite ese descuento y no me niego a pagar solo que me lo sigan descontando delas aportaciones del patro, pero me dicen que ya no se puede hacer porque se cerro la deuda, mi molestia es que porque tengo que pagar por un descuento que no pedi y que al acordar mi contrato se quedo en que se pagaria de las aportaciones y no de mi dinero , meti una queja y me dicen que no pueden hacer nada que tengo que pagar y ya, y yo reclamo que garantias tengo que despues no me digan quesigo debiendo y nunca voy a terminar de pagar , la verdad es una cantidad minima no son miles de pesos son menos de 800 pesos y me estan llegando aviso de pago a mi casa, que pase acabar como si fuera un cliente moroso y mi estado de cuenta dice que tengo 7 mensualidades atrasadas y en cumplimiento de pago dice atrasado y me estan manchando mi historial crediticio , que puedo hacer si estan en su derecho de cobrar despues de 7 meses , ya tengo aportaciones en mi subcuenta segun yo ya habia terminado de pagar, fue error de ellos en si sistema quien debe pagar ese error ellos o yo, me asesoran gracias
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Nivel : ASESOR
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Mensajes : 22641

MensajeTema: Re: infonavit descuento mal aplicado y ahora me lo cobran   Miér Mar 06, 2013 2:43 am

Buenos días.

Pues es complicado tu caso... Ya hablaste directamente con el INFONAVIT?? Que te dicen ahí??


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