Ejecucuón de cobro

Saludos, debo a un banco por medio de una tarjeta de crédito y solo he logrado reunir la cantidad de iguala, es decir los casi 8 mil pesos. Este ofrecimiento me lo hicieron hace 15 días vía telefónica pero el viernes recibí un documento donde por un lado me ofrecen pagar alrededor del 30 por ciento de mi deuda y por otro me amenazan que de no hacerlo en el plazo que vence el miércoles, me van a cobrar toda mi deuda, quisiera saber si esto es auténtico y poder finiquitar esa suma ya que estoy desempleado, muchas gracias por su atención.
La carta trae un número de cuenta donde solo se ven los últimos cuatro dígitos y arriba un número entre asteriscos, el nombre del consorcio y el logotipo de la institución bancaria.