NECESITO AYUDA!! PROBLEMA CON TARJETA C&A

Hola, busco quien me pueda ayudar con un problema que tengo con una tarjeta de credito de la tienda c&a, cuando la saque la tenia al corriente, despues me sali de trabajar y no pude pagarla, me mandaban avisas muy amenazantes y hasta groseros, despues de algun tiempo junte el dinero para liquidarla, me ofrecian pagar un poco menos con tal que liquidara y asi lo hize con esfuerzos la pague y pues me libre segun yo del problema, pues esto fue en octubre del año pasado, sin embargo me iguen enviando avisos de que me vana a embargar y pues algo muy penoso por que ya le pague, ya eh llamado a esta agencia de cobranza y me cuelgan y son super groseras las tipas que contestan, ya fui a la tienda y no me ayudan, me dicen que solo les haga caso omiso pero ya no soporto esto, ademas acabo de checar mi buro de credito y me tienen boletinasa por c&a, no entiendo, sale una cuenta al corriente y una morosa??? si solo tengo una tarjeta como es esto posible, estoy desesperada ya nose que hacer , llame a profeco y no me ayudaron tampoco me turnaron a la otra agencia que se me olvido el nombre de momento que segun es para ayudar a los tarjetahabientes pero me dicen que solo manejan quejas de tarjetas de bancos no de tiendas y pues me quedo e las mimsas, espero alguien mepueda sesorar aqui, gracias.

Hola Lisva20

Si vuelves a ir a la tienda pide un estado de cuenta de dicha deuda y que te la den impresa.

Para darte una mejor opinion es necesario que compartas tu historial del buro de credito las secciones de intereses son el resumen y detalle lo demas lo puedes omitir.

https://www.defensadeldeudor.org/t15626-como-siempre-un-mejor-servicio-nuevo-sistema-de-alojamiento-de-archivo-directo-video-tutorial?highlight=siempre

Saludos

Lisva20 con tus documentos soporte acude ante la conducef y levanta una denuncia en virtud de que ya pagaste con anterioridad me imagino que te dieron carta convenio.

Exactamente. En éste caso es la PROFECO la que ve estos asuntos.

Angel™ escribió:

Exactamente. En éste caso es la PROFECO la que ve estos asuntos.

y me mandaron de vuelta con codusef, que ellos me debieron haber ayudado. es por esto que ya estoy desesperada cone sta situacion, en verdad eh hehco lo que segun yo era lo debido pero pues hasta el momento no ah funcionado, si alguien tiene alguna otra sugerencia lo agradezco.

Es necesario ver tu historial del buro de credito sobre todo cuando indicas que aparecen dos registros de esta deuda.

Saludos

[a mi me esta pasando exactamente igual con la C&A visa y me acaban de hablar disque de una mesa mercantil y me amenazaron diciendo que si no pago me van a embargar hoy y que espere la visita de los abogados y no se que tanto, hable a cobranza y me dicen que solo debo 750 pesos y que igual no les haga caso y que yo solamente liquide los 750 y que pida un estado de cuenta
y ya.