urgente!!! despues de 2 años de pagar financiera independencia, estoy debiendo lo mismo!!! ayudenme!!!

Buenas tardes, desde hace casi dos años sacamos un prestamo con financiera independendia y es hora que no baja la cuenta, el dia de ayer nos llego un requerimiento de pago, en donde dice que estamos atrasados con $1,950.00, y que el adeudo total asciende a $6,500.00, y no entiendo como si apenas hace unos meses nos empezamos a retrasar con los pagos, de hecho cuando vienen los "lic." de conexia, y requieren pagos les hemos estado dando, como es que la deuda subio tanto???? a estas alturas estamos debiendo lo que se pidio inicialmente y entonces...hemos regalado $250.00 semanales por casi 2 años??? en la hoja con lapicera dice: Cta en proceso de embargo, el monto mencionado arriba un numero de expediente, pero a mi casa no ha llegado ningun papel expedido por un juez como orden de embargo, estoy muy preocupada... que podemos hacer??? noo exigen el pago inmediato en la sucursal y el lic dijo que no podemos conveniar a mas de un mes, y la verdad asi no podemos. por favor es urgente,