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 cargos no reconocidos ascienden a 66mil

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MensajeTema: cargos no reconocidos ascienden a 66mil   Miér Oct 31, 2012 6:09 pm

Al abrir una cuenta de ahorro de perfiles en Banamex me dieron sin solicitarla un tarjeta de crédito clásica realizando dos compras a meses sin intereses en el mes de septiembre 2011 para el mes de octubre me aparecieron 3 disposiciones en efectivo por más de 6mil y para noviembre aparecieron 5 más HASTA AGOTAR MI SALDO. De inmediato hice la aclaración y en el mes de Enero me bonificaron todos los cargos no reconocidos y recibí una nueva tarjeta ya con chip ya que la anterior se cancelo y no tenía chip, pero en marzo 2012 de nuevo me cargan todos los bonificados con anterioridad. Otra cosa curiosa yo soy de Guadalajara CP 44970 a partir de los cargos no reconocidos los estados de cuenta llega con la ciudad de Yucatan CP 44620. Hasta octubre 2012 he venido pagando me s a mes solo los cargos que yo realicé. Hice un trámite con la CONDUCEF y la respuesta fue “Que existió presencia de la tarjeta y numero confidencial, siendo esto el equivalente a su firma electrónica, por lo tanto dichos cargos quedan bajo la responsabilidad del cliente”.
Necesito ayuda desesperada mi último saldo asciende a $66mil pesos formado por cargos no reconocidos e intereses y recibo varias llamadas diarias a la casa de mis padres y celular. Que Hago continuo con la CONDUCEF o que otra cosa puedo hacer ya que no estoy dispuesta a pagar algo que no realice. Ojala alguien haya pasado por un caso similar y me brinde su ayuda y apoyo. Gracias de antemano.
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Asesor Robles
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MensajeTema: Re: cargos no reconocidos ascienden a 66mil   Miér Oct 31, 2012 11:03 pm

Consultante:

Al haber ya resolución por parte de la CONDUSEF la única opción legal sería dar inicio a un juicio civil para hacer valer su derecho, pero, esto generaría un costo considerable para Ud. en honorarios de su abogado y otros gastos derivados de dicho juicio.


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MensajeTema: Re: cargos no reconocidos ascienden a 66mil   Miér Nov 07, 2012 1:42 pm

Gracias Lic Ariel por su atencion y respuesta. La CONDUCEF Me da la oportunidad de que si no estoy de acuerdo volver a iniciar un tramite de Inconformidad. Sera lo mas conveniente?
O existe otra opcion? Estoy desesperada ya que no veo una salida que me proteja y favorezca.
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: cargos no reconocidos ascienden a 66mil   Jue Nov 08, 2012 12:23 am

Buenos días.

Pues puedes volver a hacerlo pero el resultado es muy posible que sea el mismo... La otra opción como te dice la licenciada sería iniciar un juicio civil pero a lo mejor te sale más caro el caldo que las albóndigas.


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MensajeTema: Re: cargos no reconocidos ascienden a 66mil   Vie Nov 09, 2012 4:37 pm

Gracias a todos.
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: cargos no reconocidos ascienden a 66mil   Sáb Nov 10, 2012 10:40 am

thumbs


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