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 telcel

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maro
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MensajeTema: telcel   Jue Sep 27, 2012 10:43 pm

hola buenas noches hace un 1 año saque un celular en telcel a plan solamente dure 2 dias con el plan y me lo cortaron x que disen que les devia 2000 pesos en internet y que tenia que pagarselos para dar de alta mi linea asi que fui a atencion de clientes y me dijeron lo mismo asi que ya no les page y a hora me llaman a cada rato con demandarme y yo ya les dije que no le voy a algo que no gaste como me pueden a yudar xfavor yo estoy dispuesto a pagarles siempre y cuando borren ese saldo que yo no gaste hasta hora van siete mil pesos ya en saldo y no lo pienso pagar hasta que me borren eso ya hasta estoy en el buro de credito x su culpa que hago ayuda de antemano gracias
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: telcel   Vie Sep 28, 2012 1:16 am

Buenos días maro bienvenido

Pero me imagino que presentaste una queja formalmente en la PROFECO por todo esto verdad?? Porque si no lo hiciste y nomás dejas de pagar pues literal le estas dando toda la razón a los de Telcel...


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maro
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MensajeTema: Re: telcel   Sáb Sep 29, 2012 11:34 pm

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
Buenos días maro bienvenido

Pero me imagino que presentaste una queja formalmente en la PROFECO por todo esto verdad?? Porque si no lo hiciste y nomás dejas de pagar pues literal le estas dando toda la razón a los de Telcel...
a caray no medio x ay puedo aserlo ya tengo un año con eso puedo toda bia ir a profeco
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: telcel   Dom Sep 30, 2012 3:15 am

No... A estas alturas ya no se puede y lo malo es que no hiciste valer tu derecho a un servicio adecuado y a que te aclararan esos cargos y todo porque te dio "x".


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