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 duda de tarjeta de credito que no solicite

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Mateo Hernan
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MensajeTema: duda de tarjeta de credito que no solicite   Lun Sep 10, 2012 8:53 pm

saludos.

ojala me orienten, no me ocurrio a mi sino a un familiar.

el dia 20 de agosto mi familiar acudio la sucursal de bancomer de periferico sur. unicamente a realizar el cambio de domicilio. le sacaron copia a su ife y su nuevo comprobante de dom.
la semana pasada en el nvo domicilio, llego el nip de una tarjeta. y el dia de hoy al revisar su cuenta por internet retulta que tiene ligara una tarjeta y ya le estan cobrando la anualidad, cuando nunca la solicito y no firmo nada.
que se hace en este caso.

eso es fraude por parte del ejecutivo en caso de haber falsificado la firma y llenado la solicitud.

gracias por su orientacion.
TU PUEDES!!!
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Nivel : ASESOR
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Deudas pagadas : 0
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MensajeTema: Re: duda de tarjeta de credito que no solicite   Mar Sep 11, 2012 1:27 am

Buenos días Mateo Hernan bienvenido

Pues lo primero que debe hacer tu familiar es presentar una aclaración en la sucursal y ahí decir todo lo que ocurrió. El banco dará una resolución en máximo 45 días naturales y si no es favorable para el pues entonces debe hacer lo mismo pero ahora ante la CONDUSEF.


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Mateo Hernan
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MensajeTema: Re: duda de tarjeta de credito que no solicite   Mar Sep 11, 2012 8:40 am

gracias, se lo comentare. para relizarlo. gracias por la ayuda
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duda de tarjeta de credito que no solicite

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