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 ADEUDO CON TELCEL

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AutorMensaje
EliAlita
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MensajeTema: ADEUDO CON TELCEL   Lun Sep 03, 2012 3:13 pm

Buenas tardes, he tenido una linea con telcel desde hace mas de 2 años, a mediados de mi primer contrato se me ocurrio la fabulosa idea de comprar un equipo y renovar contrato, en fin este mes que paso se supone que acabo de pagar pero desde hace ya casi un año por cuestiones de desempleo de mi esposo, me he visto apretada en mis pagos, y ya van dos veces que caigo en despacho total que fueron dos despachos distintos, el primero que no olvido por que fueron muy groseros e intimidantes SICSA abogados me mandaban hasta 10 hojas de fax en un solo dia a mi tabajo, ya estaba muy apenada y como pude me puse al corriente, me duro 3 dias el gusto ya que tengo otra cuenta donde saque otro aparato y como tambien se me vencio pues me cortaron la línea que ya habia pagado y estaba al corriente. El dia de hoy les debo $2700 ya con las dos cuentas y se supone que puedo pasar a cancelar, fui la semana pasada y la muchacha que me atendio me cuestiono que por que queria cancelar la linea que si era un plan muy bueno, que se yo, en fin me sali de ahi confundida (por que aca si me trataron como cliente) y el dia de hoy me llamo un tal Saúl Hernández del departamento de Cobranza de Telcel, diciendome que si por que no pagaba, pues yo le dije que hasta la fecha tarde, pero han tenido sus pagos y el muy cinico me dijo que por que no empeñaba algo para pagarles que no era una muebleria, a lo que yo me limite a decirle en un tono muy tranquilo que si queria podia marcarme después que yo lo iba a seguir atendiendo que cuando tuviera el dinero les pagaba y el me contesto que hasta que no pague pues le iban a seguir marcando a mis contactos.
En fin mi pregunta es si ustedes saben si puedo cancelar la linea aunque tenga un saldo vencido?? no se renueva automatioco la cuenta otravez a plazo forzoso.??
Gracias la verdad los he leido y me parece que son de gran ayuda.
Que Dios los bendiga a todos y suerte con sus deudas!!!
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yo_deudor
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MensajeTema: Re: ADEUDO CON TELCEL   Lun Sep 03, 2012 3:44 pm

Hola EliAlita

Primero te dire la diferencia entre el centro de atencion y esos despachos de quinta, en los centros de atencion lo que quieren es que sigas siendo cliente de ellos porque les dejas mas dinero que cancelar o caer en la morosidad. En cambio los despachos de cobranza trabajan por comision o sea por cada peso que paguen ellos se llevan unos centavos asi que todo esas amenazas e insultos lo hacer para poder comer.

No te desgastes con estos tipos ellos no te pueden hacer nada.

Si lo pudes cancelar el servicio en un centro de atencion pero te cobraran una penalizacion y debes de liquidarla en ese momento y haran lo imposible por convencerte de que te quedes con la linea.

Saludos
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EliAlita
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MensajeTema: Re: ADEUDO CON TELCEL   Mar Sep 04, 2012 2:55 pm

Gracias, la verdad es que tratare de conseguir el dinero lo antes posible, para que ya no me crezca la deuda, por que eso si, aunque no use el servicio me lo siguen cobrando!! que barbaros a parte de pesimo servicio nos roban!!
Saludos.
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EliAlita
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MensajeTema: Re: ADEUDO CON TELCEL   Jue Sep 20, 2012 3:30 pm

Sigo con este rollo, como no he pagado, ya me hablan y hablan los cobradores, les cito lo que uds recomiendan, pero uno de ellos me dijo:
"Pues esa defensa del deudor tiene un área donde le puedan prestar dinero? por que entonces a usted le estan dando mal la informacion digale a sus contactos que los vamos a seguir llamando y digale a esos de defensa del deudor que mejor le presten el dinero y que la asesoren bien!!!
Ose que tipo tan prepotente! no le dije nada solo que si seguia hablando le iba a seguir atendiendo, Por favor diganme que le podré contestar al mequetrefe este???
Gracias!
Saludos
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Angel Gonzalez
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MensajeTema: Re: ADEUDO CON TELCEL   Jue Sep 20, 2012 4:36 pm

Ay con estos cobradores... Mira ve esto y mandaselo para que entienda mejor de lo que le hablas: Clic aquí


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