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 Finiquito con HSBC

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jctrueba
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MensajeTema: Finiquito con HSBC   Vie Ago 24, 2012 6:25 pm

Buenas tardes. Les expongo mi caso para que me puedan asesorar referente a lo siguiente:

El año pasado en Diciembre del 2011, realice una negociación con una persona de cobranza del banco HSBC acordamos que le iba a pagar el 04 de enero del 2012 la liquidación de mi deuda con un descuento, junte el dinero y el día señalado realice el pago, posterior me comentaron que hablara y que ellos me iban a hacer llegar mi carta finiquito o que mi cuenta iba a quedar en cero.
Pasaron como 4 meses y no me llegaba nada, entonces acudí a una sucursal HSBC para solicitar mi estado de cuenta y aparece el adeudo de 16,900 (el total era de 27,000) y que no aparecía ningún tipo de convenio que yo hubiese realizado.
He estado llamando desde ese día al área de cobranza de HSBC y me comentan que mi convenio esta en autorización, ya llevamos mas de 4 meses en esta situación y nada, me dicen que hable el lunes y luego el viernes y asi sucesivamente.
Solo me comentan que esta en autorización y que no me pueden decir mas.

Les solicito su ayuda para saber que hacer...
De antemano muchas gracias por este tipo de apoyo que créanme es muy útil.

Un abrazo
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Asesor Liliana Mora
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Deudas pagadas : 0
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MensajeTema: Re: Finiquito con HSBC   Sáb Ago 25, 2012 12:16 am

Buenos días jctrueba bienvenido

Pues solamente que tu convenio haya sido POR ESCRITO y que ese escrito este bien hecho podrías hacer algo mediante la CONDUSEF. Si no fue por escrito pues lamento decirte que te puedes ir despidiendo de ese dinero. Mira lee nuestra guía donde hablamos de las negociaciones para que no te vuelvan a ver la cara: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/


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¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

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