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 problemas con coppel

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Linda21
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MensajeTema: problemas con coppel   Jue Ago 23, 2012 5:20 pm

Recuerdo del primer mensaje :

hola buenas tardes, disculpen pero estoy muy procupada, tengo un serio problema con coppel ya que hace un año saque una computadora para una prima, al principio venia pagando bien y despues ya no pago y la cuenta subio hasta mas de 10mil pesos, acudi con el gerente de la tienda para ver si devolviendo la compu podia liquidar la cuenta pero no me la aceptaron, me dijeron que esperara al departamento de cobranza que llegara a mi domicilio pero ya han pasado los meses y solo me hablan de otros estados para cobrarme, ¿que puedo hacer? ¿como puedo llegar a un convenio? si ennla tienda no resuelven mi problema y tampoco me dan algun numero de tel para poder comunicarme.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Jue Abr 06, 2017 2:02 am

¿Cuánto llevas de atraso?


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Jessica baltazar
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Jue Abr 06, 2017 12:48 pm

Tengo 4 meses
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Jue Abr 06, 2017 8:53 pm

Es poco probable que te embarguen en estos momentos, pues llevas poco sin pagar. Llámanos, vamos a darte opciones para que puedas pagar a tu ritmo: (0155) 5594 5514


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Ricardo Pérez Dorantes
Invitado



MensajeTema: Cable rayado !!!!!!   Vie Abr 21, 2017 11:25 pm

Compré unos audífonos para videoconsola en la tienda Coppel de Lindavista al día siguiente acudo a la tienda para decirle a la señorita o a la persona que me atendió que necesitaba cambiar o que me vendiera el adaptador, el vendedor me dijo que no había problema ,si le aclaré que lo checaria en mi casa con la consola.El día que yo compré los audífonos y para poder comprobar que sirvieran y cómo se conectaban no tenían a la venta consolas ni consola de muestra para poderla probarla. Al día siguiente Entonces acudo le explicó la señorita que quería saber si estaba el joven que me atendió me dijo que era subdia de descanso ,entonces la señorita Me dijo que que qué pasaba Yo le expliqué que no funcionaba el micrófono de los audífonos le aclare No porque no sirviera ,si no porque le hacía falta algún accesorio .Para esto la señorita se puso a revisar minuciosamente la caja el equipo y accesorios o sea todo a mi la verdad parece que nada más estaba buscando cualquier pretexto para no hacerme el cambio yo le expliqué ,especifique que no quería cambios y solamente que me explicarán Cómo conectarlo o que me vendieron el adaptador pero no lo venden en coppel , la gerente de muy mala gana me dijo que no se podía porque la señorita que revisó el cable y todo minuciosamente le encontró un rayoncito a un cable que se conecta y ya por ese detalle me dijo que no podía hacer nada ya que yo había rallado el cable y le expliqué a la Señorita que no hiba por el funcionamiento del aparato por lo que vengo es porque le falta un accesorio ,en la caja dice que no es necesario ,en la caja de cuando se lee por fuera, pero ya sin embargo cuando uno Abre y prueba el equipo con la consola Xbox Pues me di cuenta que le hacía falta un adaptador que se vende por separado entonces .La gerente pues se puso en un plan muy pesado que yo tenía que ir a una tienda donde tuvieran Xbox llevarlo yo o dejarlo para wue ellos lo probaran , la señorita fin de cuentas me ofreció llevarme a otra tienda pero pues querían que me fuera en camión y que no tenían ellos medios ni dinero para poder pagar el pasaje no sé quién de los vendedores ypuso el dinero y nos fuimos en un taxi a otra tienda, muy amablemente El joven de la otra tienda si tenía la consola me explico el funcionamiento quedé conforme y regresé a la tienda Pues les di las gracias por el atención Pero si se me hizo de muy mala forma que la gente no trate de ayudar a un cliente yo ya tengo años con la tarjeta tengo 8 años con la tarjeta y nunca he tenido un problema ni quejas sólo hasta ahorita, Espero que me puedan ayudar gracias
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Sáb Abr 22, 2017 1:17 am

Hola,

¿Exactamente de qué forma podríamos ayudarte?


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Diegoberto Ramírez
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MensajeTema: Problemas con llamadas   Sáb Jun 03, 2017 11:42 am

Hola... Mi situación es la siguiente: la persona que obtuvo su crédito en Coppel se fue a otra ciudad y no termino de pagar... El problema esque no dejan de llamar a mi casa y ya no se que hacer... Ya se les dijo que el muchacho ya no vive aquí ni en la ciudad...
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Lun Jun 05, 2017 1:31 am

Simplemente deja de responder esas llamadas. Así darán de baja tu número.


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edburla
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Mar Jun 06, 2017 12:49 am

Mi problema es el siguiente.

Es un PRESTAMO PERSONAL COPPEL que deje de pagar desde el JUNIO/2011 - $15,000.0 APROX -
SALDO ACTUAL $31,182.00
Una deuda de BANCOPPEL que se la paso a COPPEL en DIC/2013 - $4,000.00 APROX - SALDO ACTUAL $13,192.00

¿Que me recomiendan hacer?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Mar Jun 06, 2017 1:27 am

Lo ideal sería negociar y pagar ambas deudas buscando algún acuerdo de pago menor.


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edburla
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MensajeTema: Ayuda   Mar Jun 06, 2017 1:40 am

Defensa Del Deudor escribió:
Lo ideal sería negociar y pagar ambas deudas buscando algún acuerdo de pago menor.

¿Ustedes me podrían ayudar en algo?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Mar Jun 06, 2017 1:45 am

Con gusto. Mándanos correo: contacto@dddmx.org


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Rodo84
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MensajeTema: Urgente   Jue Jun 22, 2017 9:25 pm

Hola!! Yo tuve mi creditto en coppel pero hace mas de 5 años deje de pagar ahora quiero pagar pero en abonos chiquitos!! Se puede? Y a donde puedo llamar?
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: problemas con coppel   Jue Jun 22, 2017 11:43 pm

Hola,

No, por el tiempo ya no sería posible. ¿Aún no venden la cuenta?


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