Bancomer me quita automaticamente el pago minimo pero el pago minimo ya rebasa mi salario

HOLA:
Estoy en busca de ayuda, lo que pasa es que saque hace algun tiempo un prestamo personal y el banco automaticamente lo descuenta(Desicion mia), pero tambien me quita los pagos minimos de mi tarjeta de credito(El banco lo decidio), pero por solo hacer los pagos minimos ahora el pago para no generar interes y el minimo se sale de mis bolsillos ya ni puedo retirar del cajero me aparece numeros negativo por ejemplo "- 800" Es decir que ya para el proximo deposito que me hagan se me descontaran automaticamente los 800, por este motivo ni siquiera puedo hacer ni el pago minimo me puse en contaco con el banco y me dijeron que sí podia disminuir el pago para no generar interes pero que tenia que pagar el minimo pero como lo voy a pagar si el banco ya no me deja ni retirar del cajero....... Si alguien puede ayudarme lo agradecere mucho y muchas gracias por el espacio.

Hola Malvaez

La unica opcion es que te depositen en otro banco y que no sea portabilidad de nomina.

Saludos