Problemas con el buro de credito por una tarjeta de american express

buenas tardes sres de Defensa del deudor: Hace tiempop tuve una tarjeta de american express con numero 376729075172007 por problemas financieros deje de pagary cayo en despacho legal tiempo despues cambio mi situacion financiera y me acerque a american express para liquidar mi deuda me dijeron que ya no era con ellos si no con un despacho externo me puse en contacto co ellos y me ofrecieron pagar mi deuda con un descuento pero tenia que ser en un solo pago lo hice y jamas me sacaron del buro años despes sigo apareciendo y lo unico que tengo de ese despacho es una carta finiquito pero de nada me sirve ya que ahora quiero solicitar un credito hipotecario y me lo niegan por que sigo apareciendo en el buro siendo que yo le pague al despacho que los mismos de amrican express me indicaron me podrian poner en contacto con los que verdaderamente lleven la cartera de american para en caso dado liquidarles lo del descuento que me hizo el despacho y que salga yo del buro les agradezco de antemano

HOLA robice

Todo este movimiento para liquidar tu deuda debió ser por medio de una Carta Convenio primeramente y poderla avalar directamente con tu Acreedor.

Si pagaste sin Carta Convenio, debes checar que efectivamente tu dinero se haya aplicado como total de la deuda, si en el Buró de Crédito aún tienes el saldo, el deposito que realizaste no se aplico a la deuda total, solamente fué como pago parcial pero, aún cuando liquidamos la deuda con descuento aparece una Clave que corresponde al pago y se mantiene algún tiempo en la calificación.

Saludos

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