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 AYUDA CON TARGETA WALMART

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soyc
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MensajeTema: AYUDA CON TARGETA WALMART   Jue Jun 28, 2012 9:53 pm

Buenas tardes! Disculpen solamente quería que me orientaran acerca de un problema, lo que pasa es que compre una laptop marca TOSHIBA a 12 meses sin intereses con valor de unos $8,000.00 aproximadamente con mi tarjeta walmart, el problema es que había depositado puntualmente durante unos 4 meses y consulte mi saldo y la deuda subió no bajo nada!! Entonces por consejo acudí a la CONDUSEF, y supuestamente me lo arreglaron pero me volvieron a dejar la cuenta en $8,000.00 a 12 meses sin intereses, pero no me contaron lo que ya había depositado.
Hasta ahí todo bien, para el 21 de mayo de este año salde toda la deuda de la tarjeta, y marque para que me dijeran que mi cuenta estaba en ceros pero me dijeron que me esperara hasta el corte, ok, entonces cheque la semana pasada y me marcaba que debía $200 y fracción, supuse que era la cuota anual, pero por el problema anterior quería cancelar la tarjeta, pero para ello tenía que esperar al corte, ahora bien, esta semana volví a consultar el saldo y me marca que debo $12,000.00, entonces marque a la línea de atención pero se hicieron cabras de que un dato no coincide, y además no me llega mi estado de cuenta y se hiso todo lo que ellos pidieron copias de credencial, tarjeta y no recuerdo que otro,desde hace mucho para que me llegara el estado de cuenta a mi domicilio pero nada. Por ello, quisiera saber que me aconsejarían hacer, con este problema, porque no estoy dispuesto a seguir pagando y repando por algo que ya fue pagado desde hace muchos meses.
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soyc
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MensajeTema: Re: AYUDA CON TARGETA WALMART   Jue Jun 28, 2012 9:55 pm

de antemano muchas gracias por su atencion saludos
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: AYUDA CON TARGETA WALMART   Vie Jun 29, 2012 2:26 am

Buenos días soyc

Lo primero que tienes que hacer es presentar una reclamación con el banco para que te digan de donde sale ese saldo. Espera a la respuesta a tu reclamación y luego veremos que pasos tendrás que dar.


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¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

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AYUDA CON TARGETA WALMART

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