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 Cancelar Royal Prestige

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Ymtz
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MensajeTema: Cancelar Royal Prestige   Sáb Jun 09, 2012 12:30 pm

Me interesa saber que puedo hacer?

Hace poco mi esposo y yo ibamos a comprar unas ollas de la marca royal prestige, pero cuando decidimos cancelar ya habia pasado el plazo de cancelacion que solo es de 3 días, ya ha pasado un mes y como no podemos solventar la compra no hemos dado ningun pago.

No dimos ni anticipo ni nada, ni siquiera recibimos las ollas porque decidimos que no las queriamos, ahora no sabemos como proceder para que se pueda cancelar, ya es periodo en que se debio de haber dado el primer pago, y en el numero telefonico que dan para cualquier información solo nos dicen que es nuestra responsabilidad pagar y que nos van a remitir a buro de credito.

¡Que podemos hacer?
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Cancelar Royal Prestige   Sáb Jun 09, 2012 12:57 pm

Buenas tardes Ymtz

Acudan a la Profeco y expliquen ahí su caso para que puedan cancelar la compra.


________________________________________________________
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rpcostumer
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MensajeTema: Re: Cancelar Royal Prestige   Mar Jun 12, 2012 9:51 am

TIENES UN CONTRATO? UNA HOJA AMARILLA? DATOS DEL DISTRIBUIDOR? CONFIRMASTE LA COMPRA POR TELEFONO?
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rpcostumer
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MensajeTema: Re: Cancelar Royal Prestige   Mar Jun 12, 2012 9:52 am

TIENES LOS DATOS DEL DISTRIBUIDOR? EN QUE ESTADO ES?
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aeficiente
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MensajeTema: Re: Cancelar Royal Prestige   Mar Jun 12, 2012 1:26 pm

Ymtz levanten su queja ante la profeco y en cuanto al buro de credito no te preocupes si no recibiste ollas no debes nada el reporte aparecera en ceros puesto que no te comprometiste a nada.
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