¡Hola! quisiera que me aconsejaran sobre el siguiente tema...en anteriores ocasiones les comente sobre mi asunto de la deuda que tengo con mi tarjeta de bancomer, donde estaba dispuesta a liquidar mi saldo y donde me habìan prometido un descuento por la liquidaciòn de la tarjeta, dondo no me cumpliron ya que no me enviaron mi carta de no adeudo al banco y ya no deposite el dinero, ahora quiero saber que puedo hacer, ya que envie un correo
defensoria.bancomer2@atento.com.mx), para ver si me podìan apoyar, contestàndome que tenìa que hablar directamente con un asesor, para que ponen el correo si no sirve para nada, total que hable con un asesor explicàndole mi asunto comentando que solo tenìa dos opciones:
1) Liquidar todo mi adeudo (sin el descuento ofrecido)
Muchas gracias a todos, lo pegue como me aconsejo Jorge, ahora este es mi asunto:
¡Hola! quisiera que me aconsejaran sobre el siguiente tema...en anteriores ocasiones les comente sobre mi asunto de la deuda que tengo con mi tarjeta de bancomer, donde estaba dispuesta a liquidar mi saldo y donde me habìan prometido un descuento por la liquidaciòn de la tarjeta, dondo no me cumpliron ya que no me enviaron mi carta de no adeudo al banco y ya no deposite el dinero, ahora quiero saber que puedo hacer, ya que envie un correo
defensoria.bancomer2@atento.com.mx), para ver si me podìan apoyar, contestàndome que tenìa que hablar directamente con un asesor, para que ponen el correo si no sirve para nada, total que hable con un asesor explicàndole mi asunto comentando que solo tenìa dos opciones:
1) Liquidar todo mi adeudo (obvio sin el descuento ofrecido)
2) Aceptar los plazos de los 60 meses
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Pero ninguna de las dos me parece ya que no estoy dispuesta a pagar 60 meses por un saldo mìnimo que tengo y por otro lado estoy dispuesta a pagar la tarjeta pero con la condiciòn que me respeten ahora el descuento prometido anteriormente, ya que en esta llamada me dicen que el pago tiene que ser total, por supuesto que ya aumento mi interès, la verdad yo no quiero pagar ya nada hasta que no me ofrezcan un pago que me convenga o el descuento ofrecido.
Creen que este bien que no pague y que espera a que me llamen, pues me preocupa que suban màs los intereses y que pague màs de lo que debo en estos momento, o que me digan que me embargan, aunque no tengo nada a mi nombre...
Por eso necesito que me aconsejen, que puedo hacer o que debo hacer..
Saludos...
Alejandra.
El mensaje anterior, lo escribi el 20 de marzo, y ahora 29 de marzo he recibido de llamadas, no saben, pero a todos los que me han llamado que han sido diferentes les he contestado lo mismo, porque lo que quieren es que pague un mìnimo ellos dicen que para que no me cobren intereses, pero la verdad estoy en mi posiciòn de no pagar hasta que no cumplan con su propuesta del descuento para liquidar la tarjeta, pero la verdad ya no se que hacer, pues de repente me ponen a pensar y como que me convencen, por eso quiero su ayuda, hoy precisamente recibi otra llamada en donde me dicen que me daran un descuento del 10%, claro que no llega al primero que me ofrecienron que hago, me espero hasta que me den el descuento que creo conveniente debiera ser o ya pago, aconsejenme, ¡ah! y otra cosa, esta bien que les conteste las llamadas o ya no las contesto, pues es fastidioso estar repitiendo lo mismo a todas las personas diferentes que llaman y por màs que les digo que registren lo que les comento no lo hacen, ya me hartaron...
saludos y quedo en espera de su pronta respuesta... que pasen una buena semana....y disfruten su proxima semana santa...ya que nos sirve para olvidarnos de todos estos problemas...
AlejandraE.
El mensaje anterior, lo escribi el 20 de marzo, y ahora 29 de marzo he recibido de llamadas, no saben, pero a todos los que me han llamado que han sido diferentes les he contestado lo mismo, porque lo que quieren es que pague un mìnimo ellos dicen que para que no me cobren intereses, pero la verdad estoy en mi posiciòn de no pagar hasta que no cumplan con su propuesta del descuento para liquidar la tarjeta, pero la verdad ya no se que hacer, pues de repente me ponen a pensar y como que me convencen, por eso quiero su ayuda, hoy precisamente recibi otra llamada en donde me dicen que me daran un descuento del 10%, claro que no llega al primero que me ofrecienron que hago, me espero hasta que me den el descuento que creo conveniente debiera ser o ya pago, aconsejenme, ¡ah! y otra cosa, esta bien que les conteste las llamadas o ya no las contesto, pues es fastidioso estar repitiendo lo mismo a todas las personas diferentes que llaman y por màs que les digo que registren lo que les comento no lo hacen, ya me hartaron...
saludos y quedo en espera de su pronta respuesta... que pasen una buena semana....y disfruten su proxima semana santa...ya que nos sirve para olvidarnos de todos estos problemas...
AlejandraE.
Tema: Un consejo... 
Dom Mar 29, 2009 10:44 pm
