CARTA CONVENIO BBV

BUENOS DIAS ANGEL!!

TE CUENTO, ESTA SEMANA ESTOY POR CUMPLIR UN MES ( NEGOCIACION), LA SRITA. GENESIS ME COMENTO QUE SE LLEVA ENTRE UN MES Y MES Y MEDIO.

ANTERIORMENTE YA TE HABIA ENVIADO OTROS MENSAJES.

HABIA RECIBIDO LLAMADAS DE "BANCOMER" QUEDABAN DE ENVIARME LA CARTA DESDE EL MES DE FEBRERO Y NADA, SIN EMBARGO LLAMÉ A PRINCIPIOS DE MARZO A SOLUCIONES BANCOMER Y ME HABIAN CONFIRMADO EL DESCUENTO, DE ACUERDO A TU INSTRUCCION LE HICE LLEGAR A LA SRITA.GENESIS TODA LA INFORMACION.

SIN EMBARGO DESDE HACE DOS SEMANA ME SIGUEN LLAMANDO DE "BANCOMER" AL NOTAR LA INSEGURIDAD DE LA CHICA (BERENICE MORALES LOPEZ ) POR QUE ME ASEGURA QUE YO ME HABIA COMPROMETIDO A LIQUIDAR EL 15 DE MARZO, LO CUAL LE INFORME QUE YO NO QUEDE EN PAGAR NI MUCHO MENOS UNA FECHA, QUE AL CONTRARIO ELLOS HABIAN QUEDADO DE ENVIARME LA CARTA CONVENIO DESDE FEBRERO Y HASTA AHORA NO TENIA RESPUESTA.

PARA NADA LE HE COMENTADO QUE ESTOY AFILIADA A DDD Y MUCHO MENOS QUE ESTOY EN NEGOCIACION CON EL BANCO.

AL INSISTIRLE DE QUE DESPACHO ME LLAMABA ELLA MENCIONA AL DESPACHO "ATENTO" ?, ME HICIERON AYER EL ENVIO DE LA CARTA CONVENIO PERO EN LOS ARCHIVOS ADJUNTOS SOLO VENIA EL LOGO DE BANCOMER.

AL COMENTARLE QUE NO HABIA LLEGADO LA INFORMACION LES COMENTÉ QUE ME LA REENVIARA ASÍ COMO EL NOMBRE DEL DESPACHO DE COBRANZA:
Y SOLO ADJUNTARON LA CARTA Y EL NOMBRE DE LA PERSONA ( NO ES LA MISMA CON LA QUE YO HABLE)

VIENE EL LOGO DE BANCOMER Y EL SIGUIENTE NOMBRE:


Jesús Cabrera Sotelo

Supervisor Soluciones de Crédito Bancomer

Tel:50 02 26 44 (Distrito Federal)

Tel:01 (55) 50 02 26 44 (Int. de la Republica Mexicana)

* jcabrera@atento.com.mx



HE TRATADO DE LLAMAR A LLA SRITA. GENESIS A LOS TEL 5594-5453,5594,5514,55945491
PERO NO CONTESTAN.

SEGURAMENTE AL RATO ME LLAMARA ESTA SRITA. MORALES.

DUDA:

QUE OPINAS DE LA CARTA, NO MENCIONA MI SEGUNDO NOMBRE, NO DICE NADA DEL REMANENTE Y NI DEL BURO ETC.

QUE HAGO SE LA ENVIO A GENESIS AL CORREO

QUE LE DIGO CUANDO ME LLAME, QUE YA ESTOY EN NEGOCIACION, QUE HAGO..


NOTA:

EL DESCUENTO INICIAL OFRECIDO Y CUANDO LE HICE LLEGAR A GENESIS ES DE $12,283 y EN LA CARTA MENCIONA $12,510 ??? QUE CANTIDAD TENDRIA QUE PAGAR, NO TIENES IDEA DE LO QUE HECHO PARA AHORRAR ESTA CANTIDAD (LA PRIMERA) NO SE PUEDE LOGRAR OTRO DESCUENTO???

GRACIAS COMO SIEMPRE POR TU AMABLE RESPUESTA.

SALUDOS A TODOS LOS DEL FORO

Buenos días.

Me parece que su carta no esta del todo bien, sin embargo he llamado por teléfono a nuestra área de negociaciones y pedido a dicha área que se pongan en contacto con usted vía correo electrónico.

Cheque su bandeja de entrada en unos minutos.

Gracias como siempre.. por su amable respuesta.


Duda:
Que les digo a este despacho si me vuelven a llamar.... que ustedes estan negociando mi deuda.... que soy afiliada a DDD.

Ya que la fecha de pago es para mañana.

Despacho "ATENTO" existe???

Mil gracias

"Atento" es el dominio del correo electronico de Bancomer y por supuesto que puede Ud. indicarle a este despacho que esta siendo representada por nosotros.

Enterada Lic. Ariel. Muchas gracias y ya le hice llegar la información a la Srita. Genesis.