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 Cobranza telefonica a ajena

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AutorMensaje
rossmty
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MensajeTema: Cobranza telefonica a ajena   Mar Mar 20, 2012 12:01 pm

buenos dias yo se que esto no es tan importante como sus demas casos y se que tienes demaciado trabajo pero es desde hace como 2 meses me han estado hablando a mi casa para cobrarme deudas de personas que ni conosco bueno entre ellas esta un primo que hace muchisimos años que no veo de el en especifico se portan muy groseros hablan a todas horas pero la novedad es que ahoy en la mañana nuevamente hablo una señorita bastante grosera y con lijo de insultos y groserias nos dijo que nos bloquearia las lineas a lo que yo respondi que no podia por que la deuda no es mia y no ha dejado de llamar y colgar y el telefono esta suene y suene que puedo hacer estoy desesperada esa cuenta no es mia y no dejan de molestarnos puedo reportarlos a algun lugar? gracias por su atencion
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Angel Gonzalez
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MensajeTema: Re: Cobranza telefonica a ajena   Mar Mar 20, 2012 1:09 pm

Debes tomar los datos de la persona que te llama: Nombre, nombre del despacho y numero telefónico. Y con esta información presentar una queja formal ante la CONDUSEF (si se trata de un banco) o ante la PROFECO (si se trata de una tienda departamental).

www.condusef.gob.mx

www.profeco.gob.mx


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fisherson_BCS
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MensajeTema: Re: Cobranza telefonica a ajena   Mar Mar 20, 2012 3:57 pm

tambien deberias identificar las llamadas y no contestarles a cada rato
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rossmty
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MensajeTema: Re: Cobranza telefonica a ajena   Mar Mar 20, 2012 9:08 pm

fisherson_bcs gracias pero no las kontesto solo suenan y suenan sin parar...muchisimas gracias por los consejos y mas ue nada por el tiempo
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Cobranza telefonica a ajena

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