ME URGE SU OPINION AL RESPECTO...

Tengo una tarjeta Teletón Banamex, la tengo desde hace más de 5 años con buen historial crediticio, tiene límite de crédito de $14,000 (la tenía al límite) y por motivos de enfermedad dejé de pagar hace algunos meses, a la fecha ya son 7 mensualidades las que tengo atrasadas y me piden un saldo total de $19,564.40. (obviamente la tarjeta ya se encuentra cancelada).

Todo este tiempo se habían estado comunicando de Apoyo Banamex para tratar de llegar a un acuerdo de pago a lo cual yo estuve atendiendo llamadas, la última fue recibida hace 15 días en la que me pedian la cantidad de $7,200 y con eso supuestamente liquidaba mi cuenta. Yo por supuesto les solicité un documento en el que me amparara tal acuerdo mencionandoles que el mismo documento lo presentaría en sucursal Banamex antes de realizar el depósito para verificar que fuera cierto, ellos afirmaron que lo enviarían y nunca llegó, por lo que yo no realicé pago alguno. De igual forma aún no cuento con el monto que ellos están pidiendo.

El día de hoy por primera vez recibo llamada ya no de Apoyo Banamex, si no de una empresa de cobranza llamada SERTEC en representación de Banamex en la que me ofrecen liquidar nuevamente mi cuenta por la cantidad de $7,072.00 realizando el pago directo a mi cuenta antes del 15 de Marzo. Solicité que me enviaran un documento donde se especificará este acuerdo y si especifican mis datos como son nombre completo, domicilio, C.P. más el número de cuenta solo aparecen los últimos 4 dígitos, aparte no lleva ninguna firma de quien autoriza. (Adjunto el documento)

LAS PREGUNTAS INICIALES SERIAN:
- como puedo asegurarme ante Banamex que este monto que están solicitando en su nombre liquidaría por completo mi cuenta y no se tomaría solo como abono o gastos por cobranza???
-que tan conveniente es la cantidad que me están solicitando depositar???

Hola ROJINHA

Citación :

- como puedo asegurarme ante Banamex que este monto que están solicitando en su nombre liquidaría por completo mi cuenta y no se tomaría solo como abono o gastos por cobranza???

Como el acreedor es Banamex solo este te podria indicar si es valida la oferta, pero aqui debes de entender lo siguiente : Si no tienes el dinero en mano no pidas una carta convenio porque tanto el banco como el despacho lo interpretan como una promesa de pago y lo mas seguro es que no puedas cumplir, asi que si no tienes el monto disponible en este momento no tiene caso llamar a Banamex.

Citación :

-que tan conveniente es la cantidad que me están solicitando depositar???

Todo depende del monto despues del ultimo pago y cuando fue el ultimo pago, a mayor tiempo de suspension de pagos mejor es el descuento, pero esto tiene un limite y banamex a lo mas te ofrecera liqudiar con el 20% pero esto cuando tengas mas de dos años, y antes a lo mas sera con el 30%.

Saludos

También es muy importante que leas lo siguiente muy detenidamente pues solo bien informado podrás resolver este problema:

¿Cómo puedo salir de deudas?

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