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 Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?

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AutorMensaje
morleca
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MensajeTema: Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?   Lun Nov 28, 2011 11:37 am

Hola, buenos días, mi prima recibió una tarjeta de crédito premier de Banamex que nunca solicitó, la carta dice que hay que activarla, y en la publicidad que trae anexa menciona 4,500 pesos de comisión anual, quisiera que me orientaran sin con solo evitar activarla se evita que le cobren esa comisión anual o habría que llamar a Banamex para cancelarla antes de que cobren esta estratosferica comisión

Gracias
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yo_deudor
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MensajeTema: Re: Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?   Lun Nov 28, 2011 12:09 pm

Hola morleca

Debe de hacer un escrito que no quiere esta TDC ya que nunca la solicito y tampoco reconoce algun cargo. y le anexa todo lo que les llego. Traten de apuntar de cada detalle cuando vayan a solicitar la cancelacion : fecha hora, a que departamento o atencion de clientes, quien los atendio y que les dijeron.

Si no se las reciben entonces deben de meter la reclamación en la CONDUSEF en donde solicite la cancelación de la misma sin reconocimiento de algún cargo anexa a dicha tarjeta ya que nunca la solicitaron. Y si dicen lo contrario que muestren el documento o solicitud, o algun prubea electronica que solicitaron dicha tarjeta. y tambien le anexan todo lo que sucedio al querer cancelar directamente con Banamex.

Aun cuando no la activen si dejan pasar el tiempo se da por aceptada dicha TDC.

Saludos
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anahi nogueda
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MensajeTema: Re: Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?   Lun Nov 28, 2011 2:52 pm

no amiga no la aceptesssssssssss!!!!!!!!!
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aeficiente
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MensajeTema: Re: Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?   Lun Nov 28, 2011 7:26 pm

morleca que no la acepte que haga un oficio mencionando que regresa dicha tarjeta el numero de la misma, asi como todos los documentos que recibio adjuntos y saque una copia del oficio para que acuda a la sucursal con un ejecutivo regrese todo con el oficio elaborado y que le firmen y sellen de recibido la copia inclusive que anote en presencia del ejecutivo el nombre del mismo si no lo hace y si es posible que anote el ejecutivo el numero de su clave. y conserva dicha copia de recibida por algun incidente que se presente.
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morleca
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MensajeTema: Re: Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?   Mar Nov 29, 2011 11:46 am

Mil gracias. Saludos
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Recibi una tarjeta de credito sin solicitarla, que debo hacer? no activarla o llamar?

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