Hola!! Quisiera me ayudaran a revisar esta carta convenio de Soluciones de credito Bancomer, para saber si es correcta y hacer el pago:
Hoy me enviaron mi carta convenio, pero tengo muchas dudas:
1.- fue de un correo @atento.com.mx
2.- Mi dirrección esta mal escrita por una letra, debería decir "TERAN" y dice "TERON"
3.- La parte del CP (código postal) dice CS
4.- La mía es tarjeta de credito, sin embargo me pusieron : número de cuenta cuando deberia decir numero de tarjeta.
5.- El número de cuenta que ponen no corresponde a mi número de tarjeta, y llamé para consultar saldo y tanto en el numero que me dieron y el numero de mi tarjeta coinciden en la cantidad del saldo a pagar....sin embargo cuando llamo por telefono y pongo el numero de mi tarjeta, antes de darme el saldo me dice los ultimos 4 digitos de mi tarjeta y con el numero que viene en la carta convenio me da 4 digitos que no coinciden con mi tarjeta. Lo que me sorprende es que se deba lo mismo en ambas y aparentemente son tarjetas diferentes.
6.- El nombre de la persona que me atendio dijo que se llamaba Noemi Sanchez y el nombre que aparece al final es Nohemi Dehonor.
7.- Aparecen iconos de comandos de computadora.
Mi 1ra apreciación es que hay algo turbio, pero por eso se los muestro para que me orienten y tome la mejor decisión respecto a si hago el pago. Gracias!!
P.d. Edite con cuadros negros mi información personal.
Tema: Ya me enviaron mi carta convenio, estará Correcta??? 
Jue Nov 03, 2011 7:57 pm
