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 ¿Es válido este convenio?

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SELENE
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MensajeTema: ¿Es válido este convenio?   Vie Dic 17, 2010 6:10 pm

Amigos hoy por la mañana me habló la señorita Carina Ruiz de soluciones de crédito bancomer para decirme que me otorgaban un 85% de descuento sobre mi adeudo y me envío esta carta convenio, la revisé y como a la 1 de la tarde le hablé para decirle que el núm de cuenta no es correcto ya que a partir de febrero o marzo de este año no recuerdo me cambiaron la tarjeta azul (que es el num de cuenta que indica la carta) por la tarjeta platinum con No. de cuenta 4101 xxxxxxxx, ella me dijo que lo iba a checar pero que de cualquier manera hiciera yo el pago que la cuenta era la misma (será cierto), si me hicieran favor de revisarla y decirme si es correcto, por otra parte la dirección de mail del que me lo mandan es dabadillo@atento.com.mx por su atención gracias y saludos
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Angel Gonzalez
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MensajeTema: Re: ¿Es válido este convenio?   Vie Dic 17, 2010 6:17 pm

Pues no se ve tan mal!

Llamanos mañana (antes de las 2:00pm) y pide con NEGOCIACIONES, ahí te indicaran los pasos a seguir para validar este convenio.

Un saludo y muchísima suerte!


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SELENE
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MensajeTema: Re: ¿Es válido este convenio?   Vie Dic 17, 2010 6:29 pm

Gracias les hablo temprano, saludos
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aeficiente
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MensajeTema: Re: ¿Es válido este convenio?   Vie Dic 17, 2010 8:51 pm

SELENEDUK felicidades hojala y se te haga realidad ese pago, yo tengo otra deuda con bancomer me hablan continuamente solicitandome el pago al igual que tu me dan un numero de cuenta anterior de la tarjeta anterior, tambien me la cambiaron por la PLATINUM y desde luego es otro numero, yo les he dicho que esa no es mi cuenta supuestamente investigaron y me dijeron que era la misma puesto que la anterior correspondia al CONTRATO INICIAL
A MI ME GUSTARIA QUE PIDIERAN UNA CARTA DONDE SE ESPECIFIQUE QUE EFECTUAS EL PAGO AL NUMERO DE TARJETAxxxxxxxxxxxxxLA QUE TE DICEN ELLOS Y QUE A CONTINUACION PONGAN; MISMA QUE FUE SUSTITUIDA CON ANTERIORIDAD POR LA TARJETA PLATINUM NUMxxxxxxxxxxxxxxxxxxx LA CUAL CORRESPONDE AL MISMO CONTRATO Y MISMO SALDO.;;;;$$$$$$$$$$

Yo pienso solicitarles esta redaccion cuando llegue mi caso a ver que me sugieren mis ABOGADOS DE DDD.S.C. tu tambien comentaselos a ellos, te deseo mucha suerte
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SELENE
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MensajeTema: Re: ¿Es válido este convenio?   Sáb Dic 18, 2010 8:32 am

Acabo de hablar y me dicen que haga el pago a cualquiera de los 2 números de cuenta, en este caso yo prefiero hacerlo con el de la platinum que para mi es la tarjeta vigente, estará bien
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SELENE
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MensajeTema: Re: ¿Es válido este convenio?   Lun Dic 20, 2010 9:59 am

Amigos hable hace unos momentos a las oficinas de DDD y me dijeron que si no me hacen la carta convenio con el num de cuenta de la tarjeta platinum NO HAGA EL PAGO hasta que no se corrija la carta, ya que solo podrían aplicarlo como abono a la cuenta NOOOOOOOOOOOOOO ya quiero salir de esto, pero dadas las circunstancias tendré que esperar
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