Hace un año aproximadamente el lugar en donde trabajaba me pidio abriera una cuenta bancomer express para depositarme mi pago. Fui al banco en ventanilla y abrí la cuenta. Sin embargo deje al tiempo el trabajo y me mude de estado. La cuenta quedó en ceros, pero aparece un saldo negativo. No se si al tiempo la cuenta desaparece o tengo que ir al banco a cancelarla ya que desde hace tiempo además la reporte como extraviada, pues un cajero me la retuvo. No hice movimientos con ella después de que el saldo quedara en cero. Espero puedan guiarme. Saludos