Muy buenas tardes mi consulta es que contrate cablecom pero años cinco meses me transfieren para tijuana pido que me cambien el servicio a esa ciudad después de varias vueltas me dicen que no tienen cobertura es entonces que pido se cancele el contrato y dicen que tengo que pagar lo que queda de contrato hablo a sus oficinas y me dicen que cablecom tiene que autorizar el cambio de domicilio para esto un conocido me dice que mande un correo electrónico pidiendo la cancelación por no haber cobertura así lo hago pago el mes que esta empezando y mando el correo y espero respuesta y nada solo llega el nuevo recibo acudo a profeco la lic. Y el representante de cablecom hacen una cuenta no sin antes informarme que tenia que haber avisado con anticipación les digo que así lo hice pero me dicen que tengo que pagar es posible que tenga que pagar por un servicio que no voy a recibir? Podrían orientarme me dieron fecha para nueva audiencia que hago