me desvían el pago de mi tarjeta de crédito

buenas tarde le voy a exponer mi caso yo tengo una tarjeta de crédito de banorte por mas de 5 año (crédito de 12,000) y el año pasado compre un auto por banorte (Crédito de 77,000)y por medio de una cuanta asociada y por problemas del carro deje de pagar la tarjeta y el carro estaba al corriente y en el mes de junio pague al carro y el dinero se desvió al pago de la tarjeta y julio no se desvió y ahorita no he pagado por miedo de que se desvié al pago a la tarjeta. Me dirigí al banco para cambiar mi esquema y dicen que no se puede yo quería seguir pagando el carro pero por una cuanta que no este asociada. a partir de esto me interesa mejor pagar de contado (para dic. dar una parte y enero otra) el auto y la tarjeta con descuento de condonar para la terjeta y para el carro como yA PAGUE CASI UN AÑO YA CASI DEBÍA APENAS 71,000 pesos pero como ya no voy los interres de 4 años quiero saber cuanto voy a pagar con ustedes en total.
de antemano agradezco se me guié en este caso
atte. isaac gonzalez gracia

Buenos días.

¿Que porcentaje de la deuda del carro tendrías para diciembre?

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Buenos días.

¿Que porcentaje de la deuda del carro tendrías para diciembre?

el 50%

que me recomiendas que haga en la conducef me dijieron que entregara carta convenio pero yo quisiera pagar mas pronto y sin intereses a donde les puedo hablar me informen

Llama el lunes a nuestras oficinas: (0155) 5594 5453

buenas tardes si es conveniente entregar ese convenio que les ofrezco yo podría pagar la mitad de la deuda para dic que es de 71000 o sea la mitad 35000

Está bien, pero antes debes tener el dinero listo, no se puede negociar nada de momento.