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 Quiero cancelar mi cuenta de Sky

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AutorMensaje
manuel alejandro mendivil



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MensajeTema: Quiero cancelar mi cuenta de Sky   Miér Jun 19, 2013 4:56 pm

hola, mi problema es el siguiente, tengo 8 meses que tengo el servicio de Sky y el mes pasado tuve una falla de señal, lo reporte y como no era fin de semana tuve que esperar hasta el martes en la tarde, ya que pasaran las 72 horas, total estuve prácticamente sin servicio 5 días, y me cobraron todo el mes, hoy paso lo mismo solo que tengo 6 días sin servicio, no tengo adeudo, soy un cliente cumplido, el servicio es muy malo ya pasaron las 72 horas y nada.
hoy hable por teléfono por décima vez y les dije que quería cancelar, me pasaron con 4 personas dure mas de media hora por teléfono para que a lo último me dijeran que si quería cancelar tenía que pagar mas de 3,000 pesos y 220.00 pesos más y aún así no se que otros tantos pesos por incumplimiento, por el equipo y sabe que más.
todavía tengo que pagar el mes completo, es una injusticia y quiero cancelarlo o quisiera saber que puedo hacer, porque la verdad nosotros como clientes no estamos satisfechos y no veo información de como poder defendernos de estas injusticias.
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MensajeTema: Re: Quiero cancelar mi cuenta de Sky   Miér Jun 19, 2013 5:05 pm

TEMA: COMO SE DEBEN (Y PUEDEN) CANCELAR LOS CONTRATOS CON PLAZO FORZOSO DE COMPAÑÍAS DE CABLE, CELULAR, TV SATELITAL, ETC...

DALE CLIC AL SIG. ENLACE PARA ESCUCHAR EL TEMA

http://a22.video2.blip.tv/12350009373173/PodcastDDD-COMOSEDEBENYPUEDENCANCELARLOSCONTRATOSCONPLAZOFORZOSO480.mp3?brs=75&bri=0.5




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Asesor Villa Coapa



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MensajeTema: Re: Quiero cancelar mi cuenta de Sky   Miér Jun 19, 2013 6:58 pm

Así es, tras la queja en la compañía, ir a la PROFECO.


Sigo a sus ordenes en el correo dfsur@dddmx.org , aquí mismo o al telefono (0155) 63634115 o 56774485 en el Distrito Federal Mexico  de 9 am a 6:30 pm

Daniel Badillo
Director general de afiliaciones
zona sur


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