Hola muy buenas. Necesito ayuda sobre un problema que aqueja a la familia acerca del cobro excesivo con la C.F.E. Desde hace años mi familia se a negado a pagar luz, pero llego un determinado momento en el que quiso ponerse al corriente pero la sorpresa fue que en esos momentos era una suma muy elevada junto con los recibos que llegaban pasado de más de 2000 u 3000 pesos por lo que volvieron a negarse incluso pidiendo a que hicieran la revisión de tarifa pero no llegaron por ser uno deudor. En un determinado momento decidieron hacer convenio fue un acto podría decirse de desesperación, por lo que cada periodo debían pagar cantidades de 2000 a 3000 pesos, pero hubieron problemas y no continuaron pagan quedando de igual forma en la misma situación. Hasta la fecha es una deuda que supero más de los 70,000 pesos y queremos una solución. Solo que los problemas son varios.
1.- El nombre del consumidor no es de ninguno de la familia es del antiguo dueño de la casa pero por tiempo y por que en ese tiempo no había problema alguno por pagar no se cambio.
2.- Es demasiado dinero.
3.- El recibo que siempre llega es caro.
4.- Ya se hizo convenio por lo que no podría hacerse cambio de persona o un nuevo contrato por lo que nos han contado deben.
5.- Como somos deudores, no tenemos derecho a un nuevo contrato hasta pagar.
Ya es mucho por lo que andamos sufriendo con la C.F.E, aparte de que la gente que labora es prepotente no quieren a uno ni asesorar. Uno quiere hacer las cosas bien pero como ya hay un convenio de por medio. Aunque fuera un nuevo convenio va a ir incrementando subiendo y no se regularía con los miles que viene cada mes, es como cuando uno paga interés por sobre interés. Ya a mi familia le da hasta miedo por eso de que toman foto y hasta graban. Mi madre pensaba en ir a llorarles, por que la situación la aqueja mucho, no puede pagar mucho dinero no tenemos lo suficiente todo va para las cuestiones de salud de ella pero ese es otro tema. Me agradecería mucho si pudieran comentar acerca de la situación. ¡Muchas gracias si llegan a leerlo!