hola no se si me puedan ayudar estoy un poco preocupada xq fijense nada mas yo le debi a la empresa construrama una tarjeta de 12mil pesos hace 2 años pero hace 2 meses me hablo un despacho de haypinck s de rl de cv y me dijeron que negociaramos la deuda y tambien me llego un papel del bufed ROSALE Y ASOCIADOS ESPECIALISTA EN COBRANZA, S A DE C.V.y los numeros de telefonos 018000220150 y hable me atendio una tal lic ilena carmona negocie la cuenta con 9,800 y me dijeron que me hiban a mandar una carta finiquito pero les hablo y no me la quieren mandar mi pregunta es como los obligo a que me la den ayudenme por fa anyxxxxxxxxxm