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 No se cuanto devo en telcel

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alex2035





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MensajeTema: No se cuanto devo en telcel   Sáb Ago 04, 2012 3:54 pm

Hola una pregunta, la cuestión es que hace como 1 año contrate un plan telcel, mi tarifa era muy alta y no savia por que solo llegaba al centro telcel para pagar, aparte nunca me llego mi cuenta de estado o mi factura a mi casa siendo que tienen bien la dirección, incluso para autorizarme mi equipo fueron a mi casa para ver si vivía ahí, luego deje de pagar y me cortaron la linea asi que no se que hacer para:

1) saber cuanto debo y por que
2)por que nunca me llego una factura a mi domicilio
3)como le puedo hacer si debo mucho y nunca me llego la factura

gracias por su atención
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MensajeTema: Re: No se cuanto devo en telcel   Sáb Ago 04, 2012 4:55 pm

Buenas tardes alex2035

Pues cuanto debes lo puedes saber sacando tu reporte especial del buró de crédito.... www.burodecredito.com.mx Por que no fuiste luego luego a un centro de atención a clientes o llamaste por teléfono a telcel para ver que pasaba con tus facturas?? Porque telcel (si acudes a la Profeco por ejemplo) va a decir que si te las mandó y va a ser tu palabra contra la de ellos y la pregunta que te hice sob ir o llamar a telcel te la van a hacer ahí también. Con esto te quiero decir que por ese descuido que tuviste estas obligado a pagar lo que sea que diga telcel... Por eso debemos actuar y no dejar las cosas al "hay se va" porque luego se vienen todos estos predicamentos.


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