Puede hacer el favor de revisar la carta convenio cumple conlas caracteristicas


Saludos

Hola Siul2369

El telefono que viene en ese documento si pertenece a Bancomer, lo puedes verificar en su pagina.

http://www.bancomer.com/ServicioCliente/ayuda.asp?mainf=ayuda_contac.html

Lo mas recomendable es volverles a llamar para reconfirmar el convenio y ojala te atienda alguien diferente con la que negociaste.

y a proposito como negociaste y como te llego este documento, podrias indicar el dominio del correo despues del arroba.

Saludos

Siul2369 TU CARTA CONVENIO debes solicitarla de esta manera en hoja membretada del despacho y/o banco y deberá contener al menos lo siguiente:
-El numero de tu cuenta de tu tarjeta de crédito COMPLETO, sugerencia si te cambiaron la tarjeta que especifique que ese numero corresponde al contrato de la tarjeta no. por la que fue reemplazada.

-El nombre completo y firma del Encargado del Área de cobranza del despacho.
Requisitos de Carta Convenio:
1.- Tu nombre completo y sin faltas de ortografía.
2.- Numero de folio o num. De expediente de tu Cuenta que vas a liquidar el adeudo actual
3.- El monto de adeudo actual el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio. a DDD.S.C. para que le de seguimiento..
4.- El % porcentaje de descuento el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio a DDD.S.C. para que le de seguimiento.
5.- El importe a pagar y fechas en que deberás hacerlo
6.- Mencionar que con esa cantidad el banco XXXX procede a realizar la QUITA del saldo remanente con lo que quedara saldada totalmente tu cuenta
7.- Mencionar que se te entregara la carta finiquito en un tiempo determinado por parte del despacho ó banco ó bien el estado de cuenta en CEROS.
8.- Mencionar que se cambiara tu calificación en el buro de crédito a cuenta al corriente ó Mop1.
9.- Nombre completo y firma del encargado del área de cobranza del despacho y/o banco..
10.- Hacer mención que es carta convenio.
Saludos.

Esta es la Liga donde me llego la carta convenio,, la negociacion fue debido a que marque al telefono del banco y me mandaron a solucciones bancomer y ellos fueron los que me ofrecieron la quita, me e pudieran decir si la carta convenio cumple con las caracteristicas neesarias


cobranzadomiciliaria@atento.com.mx

Presenta algunas deficiencias, cómo que no vienen cantidades con letra. Llama al número de soluciones y diles que te hicieron un ofrecimiento y que lo quieres confirmar.

Solo da tus datos necesarios para que confirmen tu personalidad, pero no des información respecto al monto que vas a pagar ni la fecha, todo eso lo deben tener ellos en su base de datos.

Si no los tienen, quiere decir que solamente te quieren engañar para que pagues algo, si te los confirman, quiere decir que el descuento es real y puedes pagar sin problema.

¡Suerte!

Estuve leyendo la carta dice en es se cancela el remanente del saldo total

Asi es.

llamaste a soluciones bancomer para confirmar los datos del convenio.

Saludos

Mira, la carta es ambigua, pero podría servir, siempre y cuando te confirmen el descuento de la forma que te he indicado arriba.

Buenas Noches marqe a Solucciones Bancomer, me dieron otro monto a pagar,y me mencionaron que me mandarian otra carta, por cuestione personales voy llegando a mi casa y revice mi correo y es la misma carta que anexe, la mismas cantidas, que puedo hacer ya qe le pago era hoy ante de las 15 horas,le vuelvo a marca para decires ue no pde pagar, ademas me dicen que la diferencia del descuento se quedara en el buro de Credito y solo se quitara hasta que yo page la diferencia, esto es correcto


Saludos Cordiales

Hola.

¿Ves? Si todo estuviera bien, todo estaría en orden y no así, con contradicciones e inexactitudes por parte de los de cobranza, tanto interna, cómo externa del banco.

Mejo sigue esperando, ya vendrán mejores descuentos. Lee lo que decimos sobre las Quitas para el periódico EL ECONOMISTA: ¿Que es una Quita?

Aquí estas con verdaderos expertos en esos temas, sigue nuestros consejos y lograrás salir de esto sin problema.