Van 5 veces que me reparan la casa al grado de tumbar paredes y sigue igual, y además con húmedad, he dejado de pagar y voy por el cuarto mes y siguen sin atenderme los de la constructora, no tengo contrato con ellos, y el banco insiste en que pague, pero mi sueldo apenas alcanza para cubrir la mensualidad y el gasto en reparación ¿cómo lo voy a cubrir?. ¿podría alguien orientarme?

Sra. Consultante:

Desde luego que usted puede iniciar un juicio en contra de la constructora, pues el inmueble que le vendio tiene vicios ocultos y la constructora debe y tiene que hacerse responsable de los mismos, tiene usted que leer su contrato que firmo con ellos y la clausula donde se contempla dicha situacion.

Apreciable Lic. Ariel, no tengo contrato con ellos, no sé si eso es bueno o malo, de palabra me dijeron que la garantía duraría 2 años que se vencen ahora el 20 de mayo de este año en curso, ¿esta mal que no haya firmado contrato?

Se lo pondré de esta forma:

Sin papel que respalde la garantía mencionada no hay nada legalmente hablando que se pueda hacer.

Apreciable Lic. Ariel:

¿y que me queda por hacer? ¿acudir a la profeco?

Puede Ud. Intentar presentar una queja ante la PROFECO pero lo primero que le van a solicitar será copia de su contrato. La misma PROFECO lo decía en sus cápsulas hace un tiempo:

"A las palabras se las lleva el viento. Papelito habla."