Hola
Hoy fui por mi estado de cuenta de banamex despues de realizar mi pago con un convenio para liquidar mi deuda de un prestamo personal, el saldo total aparece en ceros, pero el saldo actual sigue creciendo, esto es normal???
Gracias
Saludos

Todo esto viene en el estado de cuenta que te entregaron?.

Su procedimiento de Banamex es que al liquidar una deuda esta aparece el pago y posteriormente aparece la condonacion del remanente.

Hace cuanto que realizaste el pago?

Tambien es conveniente que obtengas tu historial para ver como reporto el ultimo pago realizado.

Saludos

Si aparece en el estado de cuenta q me enviaron

En el buro de credito esta reportado con el saldo actual que aparece en el estado de cuenta.

Anexo imagen del buro de credito del credito

http://www.imagebam.com/image/e1b08e176027758

Angel me puedes ayudar con esto, ya que el area de negociaciones me dio el visto bueno para realizar el pago.

Agradezco tu ayuda

Q hacemos???

pumassteelers creo que todavia no actualizan el reporte en buro de credito espera unos dias mas inclusive puedes sacar nuevamente en la sucursal tu estado de cuenta mientras te envian tu carta finiquito, INCLUSIVE ESTAS AFILIADA SOLICITA ESTE SERVICIO A DDD.S.C. PARA QUE ELLOS VEAN ESA SITUACION. NO TE PREOCUPES.

Hola pumassteelers

Puedes subir el detalle de este registro de tu historial, es necesario conocer las fechas que vienen en este registro.

saludos

Pues la fecha que tiene de actualizacion es en el mes de febrero, por eso me llama la atencion, en el estado de cuenta del banco el saldo total si dice cero, pero no en el buro , el pago lo hace el dia 18

Hola pumassteelers

La fecha que mencionas es la actualizacion del registro mas no del pago, y seria aconsejable que subieras el detalle de este registro o al menos indica cual es la fecha del ultimo pago (SECCION DETALLE) registrada.

Recurda que el buro de credito es un reflejo de los datos bancarios y estos se actualizan mensualmente y lo que en verdad vale es lo que te indica el banco.

Saludos

En la noche sube toda la informacion , el estado del banco y la informacion q aparece en el buro

up

Para poder ayudarte es necesario que nos mandes copia de tu reporte en el buró a:

contacto@defensadeldeudor.org

Por favor señala que cuenta fue la que liquidaste.

Saludos.