Buen dia Me acaban de enviar esta carta convenio y es para pagar hoy, pero tengo dudas de si debe llevar otros datos, ojala y me puedan ayudar. Gracias

No sirve.... No dice el monto que adeudas, no tiene correcto el nombre de tu acepreedor: Banco Santander S.A. Es ambigua y esta mal estructurada.

No sirve como carta convenio.

Exige una bien elaborada o espera a que cambie el despacho para que no te engañen.

Esto me contestaron por correo cuando les solicite añadir la informacion faltante la cual era, Nombre del banco completo y los puntos sobre el buro de credito.


Le comento que el documento que le enviamos es el que el banco nos autoriza, por lo mismo no tenemos permitido modificar el formato, asimismo la negociación que establecimos con usted se debe basar en este documento, en caso de que usted no desee efectuar la quita que acordamos tiene la opción de liquidar el saldo total. La carta de no adeudo la emite el banco en un lapso de 30 a 90 días hábiles una vez realizado el último pago.


Analista - Cobranza

Mi deuda era de 35000 aprox y tambien me comentan por telefono que solamente pagando el total aparecera en ceros en el buro de otra manera apareceraalgo asi como pago por convenio con el banco.
Ahora logicamente me precionan para que pague ahora o apartir de mañana ya no hay arreglo solo pagando el total, que hago???

La respuesta está en el cuerpo del mensaje de Ángel:

"... o espera a que cambie el despacho para que no te engañen."

Hola Eva21

Utiliza sus mismas palabras para indicarles que este documento NO ES UNA CARTA CONVENIO ya que en el mismo documento cita lo siguiente :

Citación:

El Presente documento no funge como finiquito, novacion o promesa de espera y no cobro bajo ninguna circustancia y sera considerado como carta convenio hasta que se verifique el pago, éste pase por bueno y SANTANDER lo tenga registrado en su sistema.

"Por lo tanto este documento no es una carta convenio como lo indica la CONDUSEF ya que la misma no debe de estar condicionada por ninguna accion y en la misma pagina de Condusef se indican los puntos importantes que debe de contener la carta convenio por lo cual mientras no tenga una CARTA CONVENIO bien redactada no me comprometo a liquidar la deuda, por no tener certidumbre en su ofrecimiento.

Reiterando que estoy en la mejor disposicion de liquidar pero tambien requiero que me den la certeza que esto se llevara a cabo con el pago."

Trata de que todo sea por medio de correo electronico para dejar evidencia de la misma. y siempre marcate copia de los correos enviados.

Dales largas a estos tipos y espera a que cedan.

Saludos

Otra vez yo, aunque no lo crean me da pena molestar tanto, pero hago mi pena por un lado y les cuento que ya me llamaron y me dicen que no se puede modificar la carta ya que tienen un folio el cual es autorizado por Santander y asi son las cartas convenio, que si no realizo el pago pierdo esta oferta y no obtendre nuevamente una, y seguiran llamando.
Yo conteste que en cuanto tenga la Carta Convenio como la pido pago y fin de la llamada.

Mentira, hemos hecho literalmente cientos de negociaciones con Santander y siempre nos mandan las carta convenio de forma adecuada.

Te recomiendo leas esto: ¿como saber cuando un descuento es real?

y: Ellos ya pagaron! ahí podras ver muchos casos de personas a las que hemos ayudado a que liquiden con ese banco sin mayor problema.