Buenas tardes, requiero asesoria ya que realice hace dos años un convenio con sertec por un adeudo con una tarjeta de American Express por un monto de $40,000 aprox., a pagar en 24 meses con un pago inicial de $2,412 y pagos subsecuentes de $1642.00, el 3 de mayo me llaman y me dicen que necesito depositar $150.00 mas a la cantidad que vengo depositando porque American Express lo solicito así, la semana pasada me llamaron para recordarme que tengo que hacer mi pago el próximo 6 de junio, (llamadas que durante el tiempo del convenio me realizaron mes con mes 3 veces por mes para recordarme el pago, siendo que a la fecha he cumplido puntualmente con los pagos sin faltar a uno de ellos), y le dije a la srita. que me contesto que estaba a 2 pagos de terminar el convenio y que nunca habia faltado al pago a lo que ella me contestó que no era cierto que el adeudo era de $11,000, ya que American Express habia rechazado mi convenio que tenía que pagar esa cantidad, entonces obviamente me moleste y les dije que nunca me habian notificado por escrito de la decisión de American Express y que ya tenía un convenio con ellos y que ya no podía pagar más.
Por lo anterior mucho les agradeceré me puedan asesorar al respecto ya que durante estos dos años han sido muy dificiles para poder pagar esta deuda como para que ahora me digan que todavia me faltan $8000.00 mas por pagarles de lo que yo había pensado.
Sólo tengo una carta convenio que me enviaron por fax y eso a mucha pero mucha insistencia en que me lo enviaran, la carta esta firmada por un Lic. Omar Arellano.
Quedo en espera de sus comentarios.
De antemano, Muchas Gracias.
Tema: CONVENIO SERTEC 
