Hola les doy esta informacion para cuando les informen q sus cuentas estan vendidas y chequen todo lo posible en cuanto este tema agradecere sus comentarios.

Buenos días,

Tal y como le fue notificado vía teléfonica, los cambios solicitados en su Buró de Crédito no pueden ser realizados. Su cuenta fue cancelada en el mes de septiembre de 2005 después de alcanzar los 90 días de atraso, fue asignada a diversas agencias de cobranza y finalmente después de 3 años de no poder recuperar el monto del adeudo, American Express decidió detener las gestiones de cobranza de la cuenta y finalmente enviarla a pérdidas al no poder recuperar el balance durante todo este tiempo.

En enero de 2008 su cuenta fue vendida a Corporación Gerencial de Activos, S. de R.L. de C.V., American Express dejó de tener ingerencia sobre el adeudo y se reporto su cuenta ante Buró de Crédito como una cuenta vendida. En la actualidad la información reflejada en su Buró de Crédito es correcta y no podemos realizar ningún cambio.

Le agradecemos mucho que nos haya contactado y lamentó mucho que no pudieramos darle la respuesta que usted esperaba.

Irving E Acevedo Sánchez
Especialista Senior
Atención Ejecutiva a la Presidencia
American Express
Phone: (5255) 5326 2611
Email: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]m

Por parte del Despacho me dijo esto

Lucia Garcia [amorales@irmginc.com]
Buen día,
Por este conducto me permito informar a usted primeramente que el registro que pertenece a nuestra empresa Servicios de Recuperación de México 3, S. de R.L. de C.V. debe de estar de la siguiente manera:

SRM3
Cuenta cerrada
MOP 01-Cuenta al corriente
Saldo Actual en cero
Monto en cero
Monto a pagar en cero

En lo que respecta a la línea del banco de acuerdo a los lineamientos que les marca buró de crédito cuando se trata de cerrar las cuentas que son vendidas y se les asigna la clave de observación CV-Cuenta vencida vendida, que son los siguientes:

el renglón que corresponde al banco queda de la siguiente manera:
BANCO
Cuenta cerrada
MOP: El número que le corresponda de acuerdo al comportamiento que mostraba su cuenta al momento de la venta (excepto 01) (dato histórico)
Saldo actual en cero
Monto: El saldo vencido que presentaba su cuenta al momento de la venta dato opcional, puede o no asentarlo el banco y es un dato informativo.
Monto a pagar en cero
Clave de Observación: CV-Cuenta vencida vendida

Cabe hacer mención que esta línea que corresponde al Banco NO SE MODIFICA y estos datos son asignados directamente por el Banco al momento de cerrar y vender su cuenta, nosotros no podemos hacer ninguna modificación en este registro.

De acuerdo a la guía de apoyo para la modificación de claves de observación y fechas de cierre que envía Buró de Crédito y a la cual debemos de apegarnos todos los usuarios, éste es el cierre correcto de su cuenta. Ya que en éste indica cómo debe de quedar su cuenta al momento en que es vendida, como se puede apreciar el MOP se asigna en relación a la clave de observación que le asentaron y al comportamiento que tenía su cuenta en el momento de ser vendida, es decir, por obvias razones no le asignaron el MOP 01 ya que su cuenta fue vendida precisamente porque no se encontraba al corriente, por lo tanto es un “dato histórico” que no se modifica.

Por otro lado también aparece la columna de **monto con una cantidad, la cual tampoco se modifica, ya que es el saldo vencido al momento en que el banco cierra su cuenta y la vende, es un “DATO OPCIONAL E INFORMATIVO” tal como lo dice en la parte final de su reporte de buró de crédito
**Monto …. 3) SALDO VENCIDO AL MOMENTO DE LA VENTA DE CARTERA (con clave de observación CV y SOLO ES INFORMATIVO)

Por último reiterarle la importancia y la obligatoriedad de que aparezcan los dos registros tanto el del banco como el de nuestra empresa, esto para que exista la evidencia de que su cuenta nos fue vendida y se encuentra pagada en su totalidad y en virtud de que la línea del banco no se modifica, nuestra línea pueda matar a la del banco y ésta queda sin efecto, solo como antecedente de la institución que le otorgó el crédito originalmente y asimismo mostrar el comportamiento que presentaba su cuenta al momento de la venta, es decir, queda como un dato histórico. Sin embargo con esta información que le asentaron en el banco no quiere decir que usted todavía les deba ya que su saldo actual lo tiene en cero.

En caso de que el registro de nuestra empresa SRM3 no esté de la manera en que le comento en la parte posterior de este correo, requerimos que nos envíe su reporte especial de crédito reciente para realizar una aclaración en buró de crédito, no sin antes recordarle que solamente podemos modificar el registro que nos corresponde a nosotros y no el del banco.

Esperando que la información brindada le sea de utilidad, quedo a sus órdenes para cualquier aclaración al respecto.

Lucía García
Buró de crédito
IRM - CGA (Corporación Gerencial de Activos)
Tel. (33) 3915-3000 ext 3187 Fax (33) 3915-3010
01-800-813-2432 ext 3187 US Direct Line (866) 246-9483

La UNICA forma en la que podrían demostrar que son realmente los nuevos dueños de esta deuda seria mediante un poder notarial.

De otra forma, solo son palabras y nada mas.

Un saludo.

La primera parte me la dice American Express el problema es q yo pague pero american express me dijo eso cuando meti la aclaracion por medio del Buro de Credito
Por otro lado cuando envie esta informacion al despacho eso me contesto
Finalmete estoy castigada esto lo expongo solo con fines informativos de q dicen cuando las cuentas estan vendidas

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