A MI ESPOSA LA ACABA DE SUBIR UN ACREEDOR MDA TARJETA DE CREDITO Y NO SE COMO CONTACTARLOS Y SI LES DEBA PAGAR PUES NO SE QUIEN ES?

MI ESPOSA LA ACABA DE SUBIR UN SUPUESTO ACREEDOR MDA TARJETA DE CREDITO Y NO SABEMOS NI QUIENES SON Y NI COMO CONTACTARLOS, Y SEGUN UNOS MENSAJES QUE LEI EN EL FORO Y EN INTERNET SON DE ESAS OFICINAS QUEGANDO COMPRAN CARTERAS VENCIDAS Y SE LA PASAN OSTIGANDO A LOS DEUDORES Y PUES EL CASO QUE NO ESTAMOS SEGUROS NI DE QUE ES, Y MI ESPOSA ACTUALMENTE ELLA TIENE SU RECORD BIEN EN BURO DE CREDITO, QUE PODEMOS HACER PARA SABER DE QUE ES EL SUPUESTO ADUEDO Y NO CAER EN MANOS DE UN FRAUDEADOR? En nuestro banco no saben darnos ningun dato solo nos piden que pidamos informacion en BURI DE CREDITO